最近上海的天气让人直呼

好闷！好热！难受！

尤其对于老年朋友来说

更是吃不消

吃饭也胃口不佳

此时唯一能“续命”的

只有空！调！

但是在上海的一家养老机构

空调却成了“摆设”

——无效制冷！

许多上了年纪的老人备受煎熬

每天在里面都像被“汗蒸”

甚至有人身上出现了大面积红点

老人们直呼：

救命啊，受不了了！

家属也担忧：

上海今天入伏

要是没有能够制冷的空调

老人接下去的日子该怎么过？

最近，市民陈先生向“新闻坊同心服务平台”求助，他说自己的母亲已90多岁高龄，目前住在家附近的徐汇区长青藤颐养院。可今年5月底至今，家属们发现，颐养院内的空调一直无法有效制冷。

记者了解到，长青藤颐养院是位于徐汇的一所民办养老院，目前在住老人70多位，其中，高龄老人居多，甚至还有几位百岁老人。因为实在是太热，一些老人已经出现了吃不下睡不好的情况，有的高龄老人身上还出现了大面积的红点。

居住在养老院的老人家属

焦虑不安

↓↓↓

陈先生 93岁老人家属：

上次去照顾我妈妈的阿姨说，我妈妈5点半就起床了，晚上11点还不肯睡觉，老人几天不吃饭。

老人家属：

你看我母亲身上一塌糊涂，身上都是像水泡一样的，这是前几天的，我们这几天给她涂了药膏才好多了。

潘女士 103岁老人家属：

我妈妈在养老院整天就是昏昏沉沉躺着，东西也不愿意吃，我们很着急很着急！

长青藤家属群↓

看到这样的场景

的确让人心疼！

难道养老院没开空调吗？

为了一探究竟

记者来到颐养院实地探访

↓↓↓

在养老院内，记者看到不少房间里风扇呼呼地吹，据了解，这些风扇一部分是颐养院配的，另一些是老人家属带来的；还有的老人打着赤膊、摇着扇子，仿佛回到了曾经没有空调的日子。

但后勤人员却表示

空调是正常运转的！

到底是怎么回事？

其中一位老人的家属陈先生，曾是外资企业的暖通工程师，他表示症结在于空调根本起不到制冷作用。

陈先生自母亲反映房间太热后，他就一直与机构的后勤主管保持联系，共同来到这间设备房已有多次。他认为，这里的设施还是处于故障当中。

陈先生告诉记者，现在空调制冷实际的"出水温度"是25.1度，机器设置的"出水温度"是12度，所以现在出水温度25度的话根本起不到制冷的作用。

记者带着温度计进行了现场实测

虽然房间内开着空调

五六分钟内却迅速升到了31℃

而截止今天下午两点半··

徐家汇站点最高温为32.8℃

室内温度已经接近于室外！

家属们称，

5月底至今，

一直在向院方反映这一问题，

而院方总拖拖拖

没有实质性的进展。

现在甚至连院长都找不到了！

那么空调故障到底在哪里？

为何迟迟修不好？

记者想要向院长解女士求证

↓↓↓

昨天上午，记者致电了颐养院院长解女士，对方先是婉拒了记者的当面采访，但又表示自己在院内，多次电话后，解女士终于表示：可以与记者私下介绍情况。

在一间会议室，院长解女士向记者出示了6月至今的中央空调维修记录，她表示院方一直在积极会同第三方维修，制冷时好时坏的原因可能是中央空调的部分配件老化；每次维修后，第三方维修公司都向她表示，中央空调已经修好，可以正常使用。

这位院长还表示，

在维修期间，

院方也做过一些降温措施，

如：为老人送冰、

将部分高龄老人

集中于有立式空调的房间内等。

解有容长青藤颐养院院长：

我把老人全部转到6楼有空调的房间去了,老人若有异常及时上报，空调维修工作也一直在四处对接。

每天7点已经送冰到每个房间，所有的电扇全部是我们借的。（拿出手机）你看这个护理员说，院长辛苦了。我们每个护理员都这么爱岗敬业，现在的房间制冷效果非常好。

现场，记者拨通了

第三方维修公司的电话，

询问空调维修情况，

对方表示自己正在开车，

并挂断了记者的电话。

昨天上午，

记者多次致电徐汇区民政局，

一位工作人员表示：

↓↓↓

他们此前也接到过该机构家属的投诉，院方的回复是空调维修问题已经解决；下午，他们会派工作人员到现场查看情况，并尽快致电记者予以反馈。

三伏天即将到来

希望院方尽快解决

空调制冷的实质性问题

给老人们营造一个舒适的生活环境

也让家属真正放心！

（看看新闻Knews记者：李仕婧摄像：朱勇编辑：李丽洁、盛莉（见习）视频：胡俊泽）