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视频 | 沪一养老院老人天天被“汗蒸”:入伏哪能办?

新闻坊

看看新闻Knews记者 李仕婧、朱勇

2023-07-11 11:59

最近上海的天气让人直呼

好闷!好热!难受!

尤其对于老年朋友来说

更是吃不消

吃饭也胃口不佳

此时唯一能“续命”的

只有空!调!


但是在上海的一家养老机构

空调却成了“摆设”

——无效制冷!

许多上了年纪的老人备受煎熬

每天在里面都像被“汗蒸”

甚至有人身上出现了大面积红点

老人们直呼:

救命啊,受不了了!

家属也担忧:

上海今天入伏

要是没有能够制冷的空调

老人接下去的日子该怎么过?


最近,市民陈先生向“新闻坊同心服务平台”求助,他说自己的母亲已90多岁高龄,目前住在家附近的徐汇区长青藤颐养院。可今年5月底至今,家属们发现,颐养院内的空调一直无法有效制冷。


记者了解到,长青藤颐养院是位于徐汇的一所民办养老院,目前在住老人70多位,其中,高龄老人居多,甚至还有几位百岁老人。因为实在是太热,一些老人已经出现了吃不下睡不好的情况,有的高龄老人身上还出现了大面积的红点。


居住在养老院的老人家属

焦虑不安

↓↓↓

陈先生 93岁老人家属:

上次去照顾我妈妈的阿姨说,我妈妈5点半就起床了,晚上11点还不肯睡觉,老人几天不吃饭。


老人家属:

你看我母亲身上一塌糊涂,身上都是像水泡一样的,这是前几天的,我们这几天给她涂了药膏才好多了。



潘女士 103岁老人家属:

我妈妈在养老院整天就是昏昏沉沉躺着,东西也不愿意吃,我们很着急很着急!


长青藤家属群↓


看到这样的场景

的确让人心疼!

难道养老院没开空调吗?

为了一探究竟

记者来到颐养院实地探访

↓↓↓


在养老院内,记者看到不少房间里风扇呼呼地吹,据了解,这些风扇一部分是颐养院配的,另一些是老人家属带来的;还有的老人打着赤膊、摇着扇子,仿佛回到了曾经没有空调的日子。


但后勤人员却表示

空调是正常运转的!

到底是怎么回事?


其中一位老人的家属陈先生,曾是外资企业的暖通工程师,他表示症结在于空调根本起不到制冷作用。


陈先生自母亲反映房间太热后,他就一直与机构的后勤主管保持联系,共同来到这间设备房已有多次。他认为,这里的设施还是处于故障当中。


陈先生告诉记者,现在空调制冷实际的"出水温度"是25.1度,机器设置的"出水温度"是12度,所以现在出水温度25度的话根本起不到制冷的作用。


记者带着温度计进行了现场实测

虽然房间内开着空调

五六分钟内却迅速升到了31℃

而截止今天下午两点半··

徐家汇站点最高温为32.8℃

室内温度已经接近于室外!



家属们称,

5月底至今,

一直在向院方反映这一问题,

而院方总拖拖拖

没有实质性的进展。

现在甚至连院长都找不到了!


那么空调故障到底在哪里?

为何迟迟修不好?

记者想要向院长解女士求证

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昨天上午,记者致电了颐养院院长解女士,对方先是婉拒了记者的当面采访,但又表示自己在院内,多次电话后,解女士终于表示:可以与记者私下介绍情况。


在一间会议室,院长解女士向记者出示了6月至今的中央空调维修记录,她表示院方一直在积极会同第三方维修,制冷时好时坏的原因可能是中央空调的部分配件老化;每次维修后,第三方维修公司都向她表示,中央空调已经修好,可以正常使用。


这位院长还表示,

在维修期间,

院方也做过一些降温措施,

如:为老人送冰、

将部分高龄老人

集中于有立式空调的房间内等。

解有容 长青藤颐养院院长:


我把老人全部转到6楼有空调的房间去了,老人若有异常及时上报,空调维修工作也一直在四处对接。



每天7点已经送冰到每个房间,所有的电扇全部是我们借的。(拿出手机)你看这个护理员说,院长辛苦了。我们每个护理员都这么爱岗敬业,现在的房间制冷效果非常好。


现场,记者拨通了

第三方维修公司的电话,

询问空调维修情况,

对方表示自己正在开车,

并挂断了记者的电话。


昨天上午,

记者多次致电徐汇区民政局,

一位工作人员表示:

↓↓↓

他们此前也接到过该机构家属的投诉,院方的回复是空调维修问题已经解决;下午,他们会派工作人员到现场查看情况,并尽快致电记者予以反馈。


三伏天即将到来

希望院方尽快解决

空调制冷的实质性问题

给老人们营造一个舒适的生活环境

也让家属真正放心!


(看看新闻Knews记者:李仕婧 摄像:朱勇 编辑:李丽洁、盛莉(见习) 视频:胡俊泽)

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