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导读
探秘“12345”热线另一头如何运作，记者深入后台，沉浸式蹲点、记录、追踪……这个夏季，“新闻坊”与“12345”市民服务热线办合作推出“联手再追踪”系列民生调研，发挥“新闻+政务+服务”功能，聚焦一线民情热点，完整展现热线“发现问题→解决问题”的闭环。
“生命通道”长期被堵 一场悲剧敲响警钟
2023-08-25
04′59″开学在即 新生家长都来“12345”问这些……
2023-08-25
04′11″我在12345接热线：问不倒的“政务大脑”
2023-08-25
04′49″我在12345接热线：特别的服务给特别的你
2023-08-18
06′02″书展买票难！线上配药烦?12345助力解难愁
2023-08-18
04′10″高温！火灾！夏令营研学投诉！12345在行动
2023-08-11
06′56″我在12345接热线：热线“督办组”的日与夜
2023-08-11
06′26″我在12345接热线：一个金牌话务员的养成
2023-08-04
05′32″12345的“防风防雨”智慧快报
2023-08-04
06′35″联通12345 | 一次急单的精准派送
2023-07-28
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