夜线约见：鉴别恶意投诉 不让骑手受委屈

上海一外卖骑手因接连遭遇三条“莫须有”的投诉而收入受损，在向杨浦区殷行街道综治中心求助后得知：这些投诉竟是一男子为获得平台补偿的优惠券而进行的恶意操作。经调解，该男子认识到自己的错误，骑手的不良记录得以撤销，权益获得保障。当平台一遭遇投诉就甩券，是否正在纵容用户的恶意投诉？谁来维护新业态就业群体的权益？夜线约见，正在探讨。