一年一度的“双十一”又来了，然而各大平台的促销却已早早开始，各种预售、优惠券、满减，令人眼花缭乱。最近，不少消费者投诉称，“双十一”预售产品比直接购买更贵，预售结束后立刻降价，“尾款人”秒变“韭菜人”，这是怎么回事呢？你又是否遭遇了“套路”？面对越来越复杂的“双十一”规则，消费者该如何擦亮眼睛？各方又该如何构建一个公平、健康、有序的网络购物环境？