视频 | 直播虚假宣传屡禁不止 披着“羊”皮竟是“狼”

合肥高新区市场监督管理局昨天发布通报，针对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌误导消费者等行为，已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。合肥高新区市场监督管理局值班人员表示，这一事件由该局监管科负责，具体情况将由业务科室来反馈。

近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发热议。直播回放视频显示，“疯狂小杨哥”及其旗下主播在直播间声称，这款月饼是香港高端品牌，已经卖了100多万单，馅心有黑松露，还是米其林大师调制的。

有数据显示，近30天里，“疯狂小杨哥”直播间共三次带货这一品牌的月饼礼盒，在某平台近30天的销售额，已经超过了5000万元。

不过，多方反映 美诚月饼在香港并没有门店，也没有在香港销售过。网友晒出已购月饼的产地信息，基本都是广州和佛山。为此，消费者普遍质疑，这款月饼涉嫌虚假宣传，并要求退货。但美诚方面以“月饼属于时令性特殊食品类目，不支持7天无理由退换货服务”为由，拒绝退款退货。

面对质疑，9月14号晚间，“三只羊”旗下直播间停止销售美诚月饼。随后，美诚礼抖音官方旗舰店也下架了所有月饼产品，而美诚礼食品京东自营旗舰店和天猫旗舰店内则有3种点心礼盒还在销售。客服声称月饼已经没有库存，但强调，美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书，品牌基因与研发团队都源自香港，只是在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。

美诚广州工厂

第三方平台数据显示，上两个月，“疯狂小杨哥”连续在抖音带货主播排名中获得“亚军”，粉丝多达9999万。

“疯狂小杨哥”原名张庆杨，2015年就注册了快手账号发布短视频，走“简单粗暴”式的搞笑路线。到2017年，在快手已经拥有300万粉丝，通过短视频广告赚到了第一桶金。

2018年，大小杨哥兄弟俩入驻抖音，迅速涨粉到800多万。2020年，“疯狂小杨哥”还在B站注册了账号，同一年开始抖音直播带货。短短几年就跃升头部主播的秘诀，据说是“团队换血”、“资本进入”。2021年，大小杨哥开设公司“三只羊”。此后，除了在资本层面引入投资人，合作团队发生变更，目前，一家杭州企业也为“三只羊”提供招商服务。

尽管在短短几年内，“三只羊”就累积了庞大的粉丝基础，某种意义上创造了“商业神话”，但炫目光环背后，却是带货产品屡屡“翻车”的尴尬。

在9月15日的一场直播中，一名网友表示，自己在“三只羊网络对酒当歌”推荐的商家购买了一整箱“生肖茅台”，但经鉴定，商品不符合正品特征。相关检测机构透露，在9月12日至15日期间，已检测出72瓶购自“三只羊”团队直播间、不符合正品特征的“生肖茅台酒”。

而早在6月，就有消费者表示在小杨哥直播间买到假茅台，当时，“三只羊”网络曾发布声明称“任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性”，但贵州茅台随后出具的鉴定结果显示，这的确是假冒产品。

无独有偶，打假人王海9月9日发视频称，小杨哥带货的“鲜多裕”假原切牛肉卷已被武汉青山区市场监管局罚款50万元，经调查，这款牛肉卷并不是直播间宣传的原切牛肉，而是拼接肉。

今年的央视3·15曝光一款梅菜扣肉其实由“槽头肉”制作而成，“小杨哥”果然也曾为其带过货。网友在退货时，也并不是“退一赔三”，只是原价退还。

“三只羊”作为头部带货公司，为何多次涉嫌售假却依然能正常经营？上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄指出，被曝光的这些涉嫌售假带货案例，有产品的生产方和销售方，“三只羊”扮演的只是一个为销售方打吆喝的广告营销方角色。因此，针对各种违规行为，处罚的往往是生产方或销售方，广告营销方责任相对来说显得更小。但其实，广告营销方的责任也应该更大。无论对于个人还是公司来说，诚信才是立身之本，大家会因为这一次次的事件，回过头来质疑直播卖货的诚信。就在8月份，商务部已经录制了针对头部主播、带货主播商业诚信和行为规范的特别网络课程，希望对新职业从业者形成约束，同时也希望个人对自己有约束，公司对员工有约束，行业协会有约束，包括法律法规的约束。更希望企业自身要有诚信，做到对产品质量的把控，不要因为个别商家或者某些直播间的犯规行为，而影响到整个行业的发展。直播经济的高质量发展，不能让一粒“老鼠屎”坏了一锅汤。