视频 | 老人疑遭保姆粗暴对待 家政公司:已拉黑不再录用

为了照顾患病后卧床不起的母亲，武汉市民祝女士专门请了一位保姆负责老人的饮食起居，可让她没想到的是，国庆节后，老人家一直嚷嚷着再也不要见到保姆。

今年五月份，祝女士的母亲杨婆婆突发脑出血，之后瘫痪在床生活无法自理。期间，祝女士通过家政服务公司，找了一位住家保姆照顾老人生活起居。

祝女士介绍，自己住江夏区，母亲住武昌区，因为平时祝女士要上班，所以她就请了一位阿姨来照顾母亲，从五月份开始请的，每个月五千块钱。让祝女士没想到的是，十一期间，母亲再次入院治疗后，就一直嚷着再也不要见到保姆了。这引起了祝女士注意，于是她调取了母亲家里的监控视频。

祝女士发现，保姆让妈妈在客厅一个人一坐就是一个多小时，但母亲因为身体原因根本坐不了那么久，母亲想上床休息，但保姆不让。而且保姆帮母亲翻身的时候又是拽又是拉，就连拖鞋都在床上。祝女士的母亲杨婆婆，一提起保姆，老人家直叹气，说保姆有次嫌她啰嗦话多，还准备用胶带封她的嘴。

为了求证此事，记者尝试联系保姆刘（化名）女士，可电话一直无人接听。事发后，祝女士不敢再继续聘请保姆了，只能将老人送进了养老院。祝女士认为，家政公司肯定有责任，自己现在已经不敢请保姆了，但交了一年的介绍费2700元，目前只用了五个月，希望剩下没用的钱退给自己，他们说是年费不退。

在北京家事无忧家政服务有限公司武汉徐东分公司，工作人员表示，接到祝女士投诉后，公司找涉事保姆做了核实，该保姆否认自己在工作期间存在粗暴行为。工作人员还表示，公司已经对涉事保姆做出了处理。他们表示，这名阿姨已经离开了，已经拉黑不会再用，只要顾客提出有问题的都会处理。同时公司已经跟上级反映，关于退费问题，一周内给祝女士回复。

（素材来源：湖北经视 编辑：陶亦益）