清明祭扫预约平台访问量过大 一度无法正常操作

上午十点半，看看新闻Knews记者来到嘉定区的望仙安息园，门口的现场预约台已经有不少市民完成了预约，目前3月28、29号，4月4号，5号名额都已经发放完毕，不少市民发现早上网络预约入口无法登录后，索性直接来到现场登记。

一些市民表示：“线上预约不到，然后我再打这里的电话，叫我到现场门口来预约，我再赶过来的，约到了，是4月5号的最后一个号码，其他都发完了。”

嘉定区的另一个大型墓园青竹园的办公区工作人员也是非常忙碌，虽然已经过了早上预约人流高峰，目前网络也已从瘫痪状态恢复，但墓区工作人员的后台端口依然时灵时不灵，窗口页面打开经常出现卡顿或空白。

为此，部分墓园管理方经过政府部门同意，已经准备放宽人流限制，而当地外冈镇政府，也已经计划把预约扫墓的时间往后延。

上海望仙安息园党支部书记周云华表示，考虑到我们的承载量，我们现在又（把人数限制）放大了一点，3月28、29号，4月4 5 6号，每天我们设在4000人，到4月10号前总共16天，5天放到4000人每天，还有11天我们放到2000人每天。

嘉定区外冈镇副镇长徐雪平说：“按照疫情防控的要求，我们可以把预约的时间依次往后延伸，哪怕延伸到（四）月底乃至再往后，以这样的方式来满足群众到现场祭扫的需求。”

今天一早，奉贤区的几个墓园预约后台，也遭遇了短时间的网络瘫痪，奉贤区社区服务中心启动了应急预案，找到了第三方提供技术服务的公司，临时扩充了后台服务器数量，增容后网络拥堵问题得到了明显缓解。截至记者发稿前，奉贤区市民扫墓预约完成14万户，约占全区总数的40%。

奉贤区社区服务中心主任程华说：“瞬间人流量过大，也造成了短时的拥堵，网络也不是很通畅，后来我们就叫技术方增加了服务器的数量，从原来的11台增加到了18台，缓解预约入口的压力，目前基本已经通畅了，但偶尔也会出现速度缓慢。”

（看看新闻Knews记者：周一凛 实习编辑：陆熠）