视频 | 郑智化道歉了！风波平息但残障设施优化不能停止

郑智化道歉了！说自己“连滚带爬”用词不当，还称机场小哥服务非常好，最新表态似乎为持续了两天的深圳机场风波画上句号。

事情不算复杂，郑智化坐轮椅登机时，因登机车和飞机舱门间25厘米的高度差“卡住了”，发帖怒斥机场“没人性”，说自己“连滚带爬”才进飞机。但很快被机场解释与现场视频“打脸”，25厘米是为了安全必须留出的距离，当时工作人员也有搀扶。情况似乎没有郑智化说的那么“惨”，作为公众人物，其表述确有夸大误导之嫌。不过他口中那些个让残障旅客感到狼狈的“坎”，也确实存在。在他前一篇的博文里，历数了多个机场让残障人士不舒服的地方。这些吐槽剥掉情绪的外壳，里面的确也有值得相关方反思之处。城市的文明是硬实力的发展，也需要软实力的温度。有则改之，无则加勉，希望每一次关注都能成为推动进步的力量，让城市的温度真正抵达每一个人。