视频 | 花700元买高铁靠窗一等座居然没有窗?12306回应
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时讯
看看新闻Knews综合
2024-05-20 09:07
买了高铁一等座靠窗座位,上车后却只看得到前排的窗户。近日,就有网友发文称,为了有个舒适的乘车环境,花了700元买了高铁靠窗票。四个多小时的旅程,本想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车发现,自己面对的是一面实体车厢,让人很不舒服。
这位网友发布的图片中,买的是车窗5A的位置,而她坐的位置右侧却没有窗户,前排座位旁却有。网友吐槽表示,花了和前排同样的钱,还要透过别人窗户看风景,让人实在是不舒服。
明明买的是靠窗座位,为什么却是一睹实体车厢呢?12306客服表示,高铁每趟车的外形并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后并不一定有窗。
12306客服还建议乘客,发生此类事件可以向车上乘务员反映,条件允许能换座位。
编辑: | 徐慷 |
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