辱骂中国人是“猪”?扒一扒维珍航空黑历史!
时讯
看看新闻Knews综合
2016-03-18 20:13
维珍航空1999年起进入中国,首次开通了“上海至伦敦”的航线,这也成为了公司增长最快的航线之一;而“品质服务”一直是维珍标榜的优势。
维珍创始人理查德·布兰森,今天在社交网站上用中英双语发布状态,称对这一“意外事件”表示“非常遗憾”,“绝不容忍任何恶意侮辱的行为”。 而事实上,这已经不是维珍集团第一次因为涉嫌“种族歧视”惹上麻烦了。
据美国媒体报道,就在上个月,一名澳大利亚的土著男子凯文·迪恩在搭乘维珍航空飞机时,坐在他旁边的一名女乘客向空乘人员提出要更换座位,去和其他白人一起坐,并得到了同意,凯文向空乘人员表达了不满,称自己受到了歧视,但空乘人员并未搭理。
凯文随后在社交网站上发布状态,并向维珍航空投诉,但得到的回应只是“我们将认真调查此事。”
此外,虽然在公司的规章中明确写明:员工不应遭受任何歧视对待,无论种族、年龄、性别、身体状况、政治立场等。但在现实中,维珍还是因为相关事件官司缠身。
2013年,一名来自西非国家利比里亚的男子马克斯·科帕基奥,就将维珍航空告上了法庭。他称自己向该公司提交了应聘简历,但一直没有得到面试的机会,直到自己将简历上的姓名改成了英国传统的名字:克雷格·欧文,才得到了维珍方面的回应。
不过,维珍航空随后表示,两份简历除了姓名不同,在工作经历上也做了修改,因此“种族歧视”的说法并不成立。
去年年底,遭维珍解雇的20名尼日利亚籍员工,也让老东家坐上了被告席,控告其种族歧视。但维珍航空辩解称,解雇他们是因为从尼日利亚首都 拉各斯 至 伦敦 的航线,已经不再需要“文化顾问”。
维珍创始人理查德·布兰森曾在2013年的一次采访中夸夸其谈他的“成功经验”,称:“我们30多年前成立维珍大西洋航空的时候,只有一架波音747飞机,但要与那些拥有300多架飞机的航空公司竞争,他们中大多数现在已经破产了,因为他们没有提供客户想要的服务,他们实力雄厚但服务不佳,归根结底,客户服务是最重要的。”如今维珍航空自己"打了脸",能否妥善处理此事?咱们拭目以待。
(看看新闻网记者:施远立)
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