【直击3·15维权】你遭遇“低标高结” 我遭遇“商品误称”

3月5日，钱先生到北青公路纪翟路上的这家世纪联华超市购物，分别购买了一只紫花品牌的芒果和一只新世纪品牌的芒果。

钱先生告诉记者，芒果是从两个筐里拿出来的，但明显价格都是12.98元一斤，单价是一样的，就是牌子不一样，外形和颜色和大小体积都是一样的。

结完账钱先生对照收银条发现了问题，两个单价一样，大小差不多的芒果，金额却相差7元。纳闷的钱先生仔细查看条码才发现原来紫花品牌的芒果，被误称为另一种金煌品牌。

找到了问题的根源，钱先生赶紧找超市管理人员讨说法。可对方的态度让他很难接受。

钱先生还告诉记者，店家的态度很强硬，意思是再去拿一斤同样的水果，就算了结了，不做任何赔偿。

记者随后和华漕镇市场监督管理所的监管人员来到了这家超市。在了解了事情的经过后，超市相关负责人承认在服务上存在问题。

世纪联华华漕店的张先生表示，操作失误以后，给顾客带来很大的麻烦，对于门店超市，他们也觉得非常抱歉。这件事情，确实敲响警钟，在日常工作当中，很多细节还是做得不到位。

（看看新闻网记者：潘窈窈、杨佳俊）