视频 | 阿姨爷叔请提问丨老年人缴水电费 如何更方便？

对于年轻人来说，缴水电费基本都能在手机上完成，而很多老年人，至今还是习惯于到便利店、邮电局等网点缴费。但近来有不少阿姨爷叔反映，附近的罗森、全家、良友便利店都停止收费了，邮电局今年开始也突然没有代收服务了，这该怎么办？

如果有智能手机，阿姨爷叔不妨花点时间学一学。大家最常用的微信上，点击“我”—“支付”—“生活缴费”，就能缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费等。以电费为例，点开后输入缴费单上的“户号”，点击“我已阅读并同意”前的小方框，点击“下一步”，您的电子账单就显示出来了。如果您对缴费金额没有疑问，点击“立即缴费”就能通过微信余额或绑定的银行卡缴纳费用了。除了微信，支付宝、随申办等App或小程序上也都能缴费。如果看了小坊的演示您还学不会，可以请小辈手把手教学。

不过，对于实在不会用或没有智能手机的阿姨爷叔来说，线下网点无法缴费的确很麻烦，该怎么办呢？小坊建议，是不是能酌情设立定时开放的便民收费点，由工作人员代为办理呢？如果您还有好的建议，欢迎给我们留言哦！

（看看新闻Knews记者：朱佳伟 审核：王燕 实习生：李挽澜）