视频 | “无人”超市顾客自助付款无一逃单 老板娘回应

近两天，在各大社交媒体平台上，流传着这样几段看似平凡却又暖心的视频，内容是发生在宝山区杨行镇“三丁沟村”的一家社区超市里的日常故事。看似普通的监控画面，却迎来了众多网友的关注、热议与点赞。

看看新闻Knews记者了解后得知，原来这家超市的老板因疫情封控原因，被隔离在家，但为了维护、社区里的正常生活秩序，保障居民的日常采购可以正常供给，这家小超市近三天来一直处于无人售货的模式。没有老板，却能正常经营三天，那谁来收款呢，顾客真能买到东西吗？跟随看看新闻Knews记者的镜头我们一起去现场了解一下……

根据网上的线索，看看新闻Knews记者在宝山区泰和路找到了这间名为“众缘超市”的小店，该店位于一座经济园区内，店铺老板和老板娘，因疫情封控原因被隔离在园区内的这幢青年公寓内，但由于该园区内还有另外2幢居民楼未被封控，再加上园区内的工人们也在正常生产、作业，所以大家对于这家小店有着共同的期待，就是可以正常营业，给园区内的各位居民和工人们提供生活中必要的食物与用品。

也正因如此，才有我们现在所看到的画面，园区内的客人们有序进店，根据收银台上的文字提示，自行采购、扫码结账，甚至还有不少热心市民帮助其他顾客指导其完成扫码支付。

而这一幕幕场景则都被店里的监控探头默默的记录了下来，据小店的老板娘景女士介绍，在她被封控后小店于25号经过了全天多轮的消杀工作，26号一早超市便迎来了它重启后的第一位顾客，也因无人值守，减少了顾、主之间的接触，所以最近3天该店的客流量与此前相比不降反升，但最让她最意外的是营业的3天里至今未出现过一次逃单的现象。

顾客对此表示：“还可以挺方便的，她来不来无所谓的，因为这个比较操作简单，看她有（流程）提示呀。这个老板娘度量很大，她很放心的让我们自己去购选，这是第1点，还有一个我们客户也很自觉地去交（钱） 。因为这个疫情你看看，如果说她不开我们没得吃，没地方买，我们大家都很自觉。”

也正是因为这家超市在疫情管控期间，经过街镇防疫部门的指导，一直保持着稳定存续的经营状态，才使得居住、工作在这座园区内的市民们，不仅解决了物资采购的问题，也增强了大伙儿战胜疫情的信心。

看了刚才的店内的监控视频，大家明白了，为何网友们要纷纷点赞。网友宝藏女孩说：“虽然疫情给我们的生活造成了很多不便，但不得不说，顾客们这么好的素质，让人感到真开心。”还有人说：“帮忙结账的顾客也很有爱心，希望疫情赶快结束，早日恢复正常的生活。”

这段有趣有爱的视频也是店主自己发布的，虽然这段时间被隔离了，不能去打理自己的小店，但是这段有意外、有惊喜的视频，也温暖和治愈了她。在采访中看看新闻Knews记者发现，被隔离在家的店主景女士，就住在超市的对面，隔着窗户记者通过电话与她取得了联系。

景女士说：“当时也是情急之下，我们包括大家都比较需要物资，我们就想了两全其美的办法，就把店门打开让大家自行购物。也不知道会有这么多人来帮助我们，我们当时也是非常着急的，第1天是让防疫人员帮我们把门打开，然后后面就有热心的客户，比较熟的常客他主动提出来说帮我们开门关门。其实我前面已经有做过这种心理准备，但第1天我就觉得这种担心可能会有点多余，第2天到第3天我就感觉我都可以下岗了，我感觉大家都不需要我了。目前三天了，也是没有发现任何这种逃单的情况，没有一个，大家还是都非常自觉的。”

（看看新闻Knews记者：马跃龙 编辑：董智杰）