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视频 | 导游坐公交车落下62张火车票 多亏遇到了他们

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看看新闻Knews综合

2021-09-22 17:01

9月22日,一支32人的旅行团顺利登上了一列发往广西南宁的火车。临行前,导游杨先生还专程向公交218路车队打去电话,感谢车队为他们此次顺利出行提供的帮助! 可是,乘火车为什么要感谢公交职工呢?一起来了解一下。

上午10点多,公交218路调度员张德英接到了杨先生打来的视频电话,对于这通满是谢意的电话,调度员张德英既欣慰又坦然。

公交218路调度张德英说:“我说没事的,这本来就是我们应该做的,我对他说,你既然乘了我们的218路的车,那我们要对你们所有乘客负责任的,丢了东西,只要我们驾驶员看到,都会在的。”


公共视频显示,9月20日晚七点多,杨先生乘坐218路公交车回家时,不慎将一个装有全旅行团火车票的手提袋忘在了车上,直到车辆抵达终点站时才被驾驶员发现。



公交218路驾驶员金玉宝介绍:“打开之后发现里面有一叠火车票,有这么厚,我看了下火车票日期没有过期,9月22日的,估计失主也肯定很着急的,然后我拿进调度室,叫当班调度员联系失主。”

在调度室,金师傅与调度员张德英确认包内火车票共有62张,票面总价值超32000元,都是往返上海南站与广西南宁的火车票。而为了尽快寻找失主,他们顺着包内一张出团旅客信息单上的信息打去电话。



公交218路调度员张德英表示:“我就直接拨了第一个号码,但是第一个号码居然被挂断了,后面我又接着拨打了第二个电话,第二个电话是一位女士接的,她当时以为我是诈骗的,后来我就跟她反复解释,我告诉她我们是巴士公司218线路的,我是调度,有一沓车票落在我们车上了,希望能不能帮我们联系到失主,后来她就帮忙联系到了这位导游。”

很快,失主杨先生匆匆赶来,向公交职工拾金不昧和热心服务表示感谢,并当场写下了一封表扬信。

失主杨先生说:“包里面有我们过几天要出团的火车票,非常重要,我人还没到家,已经接到师傅打来的电话,非常感谢我们公交公司的各位师傅,以及工作人员,谢谢大家。”



(素材来源:闵行台 记者:符强 实习编辑:詹宇婧)

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