视频 | 奔驰新车遭人"二次喷漆"?车主震惊4S店却这样说

家住南昌的张女士最近发现，自己买了4个月的奔驰车被喷过油漆，而且是整扇车门，自己没维修过也没去喷过漆，到底是谁给车门喷了漆呢？



2018年年底，张女士在南昌迎星奔驰4S店花37万购买了一辆全新奔驰车。上个月一次洗车的时候，被洗车师傅告知，她的奔驰车有一扇车门做过喷漆。

车主张女士：“他说你车子喷过漆吗，我当时就很震惊，我车子从来都没有喷过漆。看得到这个上面有一个红色的毛在里面，证明当时喷漆的时候应该是比较仓促，而且环境也不太好，而且车身的话这里也有泪珠，都是很不平整下去的。”

张女士说，这辆买了四个月的奔驰车，既没有出过任何事故，也没有外借给他人，更没有在别的洗车店做过任何跟油漆有关的项目。只是在南昌迎星奔驰4S店做过两次保养维修服务。



车主张女士：“在维修保养的时候是不是有可能划伤了我的车子，然后把我的车子（重新）去喷漆，有没有这种可能性，我现在担心是这种情况。”



为了查清真相，张女士来到南昌迎星奔驰4S店，要求对方提供自己的车在2月份以及3月份的两次保养视频。但等了4个小时，也没有找到当时的车辆保养视频。

4S店工作人员：“2月1号的监控是确定没有吗，确定没有，提供不了。因为这个时间周期已经过了，我没办法去提供，我们的视频最多储存一个月。”

车主张女士：“视频就不可以提供的话，我完全有权利怀疑他。”

那么，保养时的监控视频没有了，那当时为这辆车做保养的师傅在哪呢？



工作人员：“查不到。”

车主张女士：“谁做我的车子，谁动了我的车子都不知道，真不知道。”

南昌迎星奔驰4S店的工作人员告诉张女士，从奔驰4S店的喷漆工艺上来说，拆车门到整面喷漆，至少要三个小时的时间，还要算上做保养的时间。而张女士的车停在店内只有3个半小时 。



工作人员：“第三方鉴定你这个喷漆，工艺来对比，看看是不是我们奔驰4S店做的，完了之后可以明显地看到那个漆会流。”

车主张女士：“说明这是赶时间造成的，如果是正常的时间反而不会流下来。”

双方僵持不下，张女士表示还会通过法律途径来进一步维权。而律师建议，大家在买车时要仔细研读购车合同，提车尽可能带上懂车的行业人士一起，尽量避免发现问题后导致取证困难的情况发生。

（来源：江西公共频道 编辑：刘喻斯）