如果你正在家里洗澡，却突然有陌生人拿钥匙开了门，这听起来是不是有些令人毛骨悚然，这一幕也真实发生在了武汉天地小区一户居民家中，到底怎么回事呢？

张女士的房子去年7月份她将房子租了出去，今年7月7日，她突然接到租户电话，说有陌生人拿钥匙开门进了家里。

业主张女士：租户已经住了一年了，当时他在家里洗澡，突然听到响动，他就吼了一声是谁，对方说是中介的找物业拿的钥匙受业主委托过来看房，后来他很生气跟我打电话。他说没有看清人，但是他们已经进来了。

事情发生后，张女士第一时间报警，并到小区物业调看了公共视频，查看了访客记录，经过多方查询，发现上门的是亿房房产的两名中介人员。

业主张女士称，监控里看到两个人坐电梯上去，下来的时候走的楼梯，打电话是空号，觉得很可疑。他们说是带新入职的员工熟悉房源。

张女士说，去年4月份她曾经委托过民生地产中介公司帮他们租房，但在房子租出去以后她就把所有钥匙和门禁交给了租户，这把钥匙从何而来，让她非常疑惑。

业主张女士表示，他说之前我委托过他们中的一个工作人员，我说你把他叫出来，他说他已经离职了。钥匙上写了我们家房号，白色门禁卡绝对不是武汉天地前台办的，估计是在民生地产借了钥匙以后自己配的。

在亿房房产，找到了当天上门的员工，他表示自己就是正常工作，店面负责人告诉记者，他们愿意配合调查，承担相应的责任，对于其它问题不作回应。

亿房房产员工称，武汉天地的业主很尊贵，这边有专门维护，一对一的，不是谁想联系就联系，我们这边有自己的系统，很正常行业的通性。

亿房房产店长表示，首先业主也要承担责任，换了租户为了租户安全起见，也应该及时把锁换一下，这个事情发生，我们也会承担道歉，心里安抚的责任，换锁。

记者也找到了小区物业，工作人员表示之后会加强巡查，张女士对与亿房房产的解决方案并不满意，此事警方还在进一步调查之中。

业主张女士表示，觉得他要去把当时谁借的钥匙，谁配的钥匙找到，我觉得要找可以找到，只是他们不配合。

（素材来源：湖北经视编辑：刘喻斯）