视频 | 清洁阿姨走错房 东西意外被清空责任到底在谁？

小宋通过一家房屋托管公司，租了一套房子。近日，她接到托管公司的电话，说她房间里的所有物品都被扔掉了。得知这个消息，小宋顿时就懵了。
 
小宋说：“当时大脑都是一片空白，完全不敢相信。”

小宋租的房子在渝北区，由四川满城房地产经纪有限责任公司代理出租。由于房子漏水，6月29日，公司找清洁阿姨上门做清洁，房门钥匙放在楼道的消防栓里。不料意外发生了。

小宋解释：“与此同时，我楼上的那一家租户退房了，他们一家公司的另一个业务员也找了一个阿姨来做清洁，结果那个阿姨跑错了楼层，跑到我租的房子里去了，把我家里所有东西全部扔完了。”

小宋住的5-6房和楼上的6-6房，全都由同一家公司代管，只不过分别由两个不同的业务员负责。巧合的是，那两个业务员在同一天，分别找了不同的清洁阿姨，并且都让清洁阿姨去所在楼层的消防栓里取钥匙。

清洁阿姨说：“我那时也不知道是怎么回事，我走到5楼去了，去5-6，我本来去6-6。（当时您进屋看到东西那么多，你没觉得很奇怪吗，为啥让把这些东西都给扔了？）我平常做清洁都有这么多东西，还有比这些东西还要多还复杂的情况都有。”

当物品全被扔到垃圾堆后，原本负责5楼的阿姨才赶到。她发觉情况不对，于是联系了公司，业务员来到现场，从垃圾堆里找回各种衣物。

小宋说：“生活用品，合同，手表，项链都没找回来，加起来差不多一万多块钱。”

不过，清洁阿姨给出了不一样的说法。

清洁阿姨说：“贵重物品没看到。（有个手表和项链，你确定没有拿，是吧？）确定没有拿，我也没看到，我当时还喊他们翻我的包，我也可以说对天发誓。”

负责楼上的那位业务员表示，他们公司代管的房屋数量很多，不可能每一次都让业务员陪同清洁阿姨一起前往。清洁阿姨是在外面临时请的，出了事也应该找清洁阿姨，跟公司无关。

四川满城房地产经纪有限责任公司业务员表示：“小宋如果说愿意去法院或者到派出所，我们也都过去了，我们也会继续配合的。”

小宋说丢了手表项链，清洁阿姨说没看见，这事怎么解决呢？目前双方还在协商。

（来源：重庆新闻 编辑：陈佳雯）