来上海出差的周先生反映，他在北翟路2910号汉庭酒店入住，清晨却被一群蚂蚁叫醒了。而且据周先生说，这蚂蚁是成群结队的。接到周先生求助一小时后，看看新闻Knews记者来到了现场，房里依然蚂蚁不少。

周先生所住的8120房间位于酒店一楼，刚一进门，记者就见到床头柜上爬满了蚂蚁，还有不少直接爬到了床上。“感觉到脸上有蚂蚁在爬动，当时不知道是蚂蚁，脸上一直有点东西在爬动。我一看床头和枕头旁边，我就跟酒店打电话说前台过来一下。”

周先生说，前台接到投诉后，只是轻描淡写说换房，但被周先生拒绝。而随后到场的经理查看后，认为是周先生酸奶盖子没拧紧，这才招来了蚂蚁。“不能上来就说是我的责任，我说蚂蚁从哪里来的，肯定是你这地方没有密封，他没说话那我退你半天房费，我说我不要房费。我说和相关部门投诉举报一下，他说你打好了，随后就走掉了。”

协商不成，酒店方面不再理睬周先生，也未对客房里的蚂蚁进行处理。不过记者也注意到，多数蚂蚁似乎确实是围绕床头柜上打开的酸奶，再向床头柜、墙后、床上延伸，记者到达时，蚂蚁已经到处都是。但周先生也质疑，自己没有拧紧酸奶瓶盖是有责任，可是类似情况并不少见，其他酒店也会有客人没吃完的食物，为何就没有蚂蚁呢？

记者查看了这间客房的环境，发现其窗外就是农田，房间内贴脚线和墙壁也有一道道裂缝。见到记者采访，最终，酒店方面给周先生退了房费。对于周先生的疑问，记者联系了汉庭品牌所属华住酒店集团，对方公关人员表示需要调查，之后就杳无音讯。

既然一楼容易招惹蚂蚁，酒店应早有防范和处理，一味责怪客人食物吸引，恐怕有推脱责任之嫌，也对不起爱干净住汉庭的宣传口号！

（看看新闻Knews记者：吴浩亮陈玮编辑：周杰）