上海何以成为“中国十大美好生活城市”？因为她是人民城市

上海入选“中国十大美好生活城市”。

7月6日，2019-2020年度“中国十大美好生活城市”榜单发布，上海、长沙、长春、北京、青岛、昆明、济南、海口、深圳、厦门十个城市上榜（按笔画排序）。这项调查由中央广播电视总台央视财经节目中心联合国家统计局、中国邮政集团公司、北京大学国家发展研究院共同推出。

指标体系由获得感、幸福感、安全感3个一级指标及21个二级指标构成。通过邮递员入户和航空公司机上发放问卷的方式，共获得13万个样本，是目前全球大规模的民生感受型调查。

澎湃新闻记者从这份调查中获悉，上海人主要对治安状况、医疗服务、养老服务、法治环境和食品安全等方面比较满意，这几项指标的满意度都高于全国均值。

实际上，在针对城市治理能力和社会服务的21项满意度指标中，上海人对各项指标感受比较均衡，这表现出了上海这座超大城市全面发展的水平，在推进城市治理现代化水平的道路上走得越发稳健。

治安状况获得如此高的评价，上海的市民最有发言权。莫小姐夜跑时发现小区附近多了一个闪着红蓝警灯的小屋，灯箱上标着“虹桥龙柏派出所31号安全屋”，屋内有专人值守。归家后，莫小姐忍不住发了条朋友圈：“在上海，再晚也是安全的！”

“安全”已然成为上海这座大都市最显著的特征之一。仅以2020年上半年为例，全市报警类110总量同比下降23.8%，刑事案件立案数同比下降39.6%，命案、抢案保持全破，入室盗窃和入民宅盗窃破案率分别达86.6%、86.5%；道路交通事故数同比下降27.6%，亡人数、伤人数分别下降54.7%、16.2%。
如此安全，背后是一群心里装着“人民”的守护者。

2020年1月起，上海市公安局在全市400个派出所全面实施一线综合执法勤务，最大限度实现基层警力的统筹使用、警务资源的高效运作。此外，大数据、人工智能等新技术的运用更是进一步提升城市的公共安全、公共管理和公共服务的能力水平。

再来看养老服务，老龄化的加速，给快速发展的上海带来了不小的挑战。“大上海”是如何破解大城养老这一难题，让老百姓连连夸好？

针对老年人想入住养老机构的问题，上海市政府连续20多年将“增加养老床位”列为实事项目加以推进，并鼓励社会资本参与养老床位建设。与此同时，上海各街镇都建立起“综合为老服务中心”，为社区老年人提供日托、助餐、助浴、康复、护理等一站式养老服务，并辐射社区里所有老人，形成了“15分钟服务圈”。

而作为城市细胞的社区，最贴近百姓，社区治理是否令人满意，直接关系到人民群众的获得感。为老旧小区加装电梯、将小区荒地变成儿童乐园、联合人工智能企业将“移动菜场”搬进小区......这些年，上海各基层社区通过不断摸索，不断总结出各自有特色的社区工作方法，为老百姓真正解决了生活实际的急难愁问题。而这些社区的特色工作方法，也正成为上海城市治理的活力之源。

正如清华大学社会科学学院院长彭凯平表示，此次大调查不仅对科学界有帮助，对政府决策有意义，“更重要的是，它反映了我们老百姓的心声。”上海，能入选“中国十大美好生活城市”，正是人民给出的评价。而人民的评价源自他们最直接的感受。

上海，能让生活在其中的百姓“幸福感满满”，最大的原因在于她是一座人民城市。人民城市人民建，人民城市为人民——自觉践行着这一重要理念，上海始终以排头兵和先行者的姿态，为人民不断创造新时代上海发展的新奇迹，也谱写着“城市，让生活更美好”的新篇章。