去年国庆长假期间，“4岁女童在上海南汇新城海滩走失”事件引发全网关注。期间，类似“走失女童曾被丢弃”“走失女童父亲为继父”等言论满天飞，一些网络账号甚至炮制阴谋论，引发人身攻击。经核查，这些信息均为谣言。

上海网信办网络管理处四级调研员邱立科接受记者采访时分析了谣言扩散的缘由：“一些不法自媒体，利用人们猎奇心理和想早日获得真相的心理，炮制‘震惊体’文章，填补信息空白，使得谣言更具煽动性和迷惑性，一些大V不断放大某些未经证实的信息，普通网民在情感的驱使下，也参与转发，使得谣言传播扩散并发酵。”

事件发生后，浦东警方迅速发布警情通报，通报了事件进展和调查情况，并发布辟谣信息澄清事实。上海市网信办、公安网安部门加强对网络谣言的监测，督促平台处置，遏制谣言传播范围和影响。

经查，这起事件中，有一个造谣“水军”团伙通过批量注册网络账号，转发炒作，非法获利4万余元。据上海市网安总队介绍，不实帖文是“巨蟹说娱”、“饭圈娱记”等十余个自媒体账号发布，经进一步侦查发现，账号注册人是山东某网络科技公司旗下员工，他们曾在各大平台注册账号，围绕其他全国性社会热点，高频发帖、转载帖文，采用“震惊体”“标题党”“博眼球”等方式发布虚假负面信息。

上海市公安局网安总队民警张琳介绍道：“公司法人李某与经理田某二人是公司高层，在这次热点事件中，组织周某等6名核心写手，选取热点、借助AI 批量制造不实帖文，并组织30名公司员工，通过公司下发的平台账号大量发帖转帖，累计控制 114个网络账号，持续发布了相关帖文268篇，仅10月4日至9日期间就获得发帖收益4万余元。”

2023年10月11日，在公安部的统一指挥下，专案组赴山东会同当地警方将该团伙一举抓获。目前，团伙中12名成员已被依法移送起诉，涉案相关网络账号已被全部封禁。

上海市网信办协同相关平台，对散布谣言、进行“人肉”网暴的账号，进行了严格处置，清理造谣传谣、网络暴力、人身攻击等有害信息4605条，对700多个账号予以禁言、禁评等阶段性处置措施，遏制谣言扩散。

近年来，上海市网信办高度重视网络谣言治理工作，深入清理网络谣言和虚假信息，营造风清气正的网络空间。邱立科介绍道，依托上海市网络协同治理联动机制，网信办与政法、公安等部门协同处置恶性谣言，依据情节严重程度予以禁言销号、行政处罚、刑事打击等措施。“对于网络水军的治理，我们主要通过建立监测与举报机制、压实网站平台主体责任、开发数据分析工具、监测异常用户行为等方式进行监测和治理。”