视频 | 众筹一万抽成八千 承诺“零手续费”钱去哪啦？

曾经引发舆论广泛关注的网络众筹平台“轻松筹”，近日再度回归公众视野，有患者向媒体反映，在平台筹集万元救命钱却被抽走8000元“推广费”。这到底怎么回事呢？

浙江杭州陈先生的儿子不幸患上白血病，目前在浙大儿院接受治疗，就在他陷入绝望的时候，一位自称是“轻松筹”顾问的李某找到陈先生说可以帮忙。  

很快，相关项目就筹得了1万元善款，陈先生想要提款时，却被李某索要8000元“手续费”。记者查询“轻松筹”网站发现，网页在醒目位置标注了“零手续费”。

进入捐款页面，有一行小字写着“支持3元，帮助患者享受极速提现、技术支持、专属顾问等服务”，并不存在80%手续费一说。陈先生随即报警，在警方协调下，李某退回陈大哥6000元，平台其余筹款也已顺利提现。

4月16日晚，“轻松筹”官博发声明回应此事称，轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费，已将筹款顾问李某开除，并保留追究其法律责任的权利。

除了陈先生的项目外，由李某协助发起的还有2个项目，平台也联系了对应的发起人，被告知李某均有收取“推广费”的行为，其中一位发起人已经要回李某收取的费用，平台也将另一位发起人被收取的推广费追回，待确认患者银行信息后退还。

今天（4月18日）上午，看看新闻Knews记者致电轻松筹顾问咨询热线了解相关情况，客服表示，轻松筹确实有顾问服务，不过是在线下协助发起筹款的，并不收取任何费用。  

至于筹款顾问是如何与有需要的患者建立联系的，另一位客服则告诉记者，一般顾问会去医院对患者或家属询问是否需要通过众筹平台进行筹款。同时，客服还提醒，如果遇到顾问向用户收费的情况，可以向平台举报。

事实上，这已经不是第一次有人通过众筹平台抽成打“救命钱”的主意，平台方面也在持续进行整治，但类似事件仍有发生，平台往往以个别线下人员违规作为说辞，却对自身监管责任避而不谈。

在各种筹款平台发展的大背景下，甚至催生出了一批所谓“职业筹款推广人”。在一些互联网平台上，搜索“水滴筹”、“轻松筹”，不少卖家甚至对推广大病众筹明码标价。在大病求助家庭的流量焦虑中，筹款推广人实际是把它当成了一门赚钱的“中介”生意。

那么，所谓的“低门槛”生意究竟有没有法律约束呢？由于个人求助而进行网络捐款的行为，属于《民法典》中的赠与行为，赠与可以附带条件，如果求助人将赠与款项也就是筹得的善款部分作为佣金支付给第三方，则违反了赠与附带的所有款项都应用于治疗的条件，那么赠与人有权利要求撤销赠与，并且要追究求助人的民事责任。

法律界人士表示，目前《慈善法》主要约束的是慈善机构，专业慈善组织之外的“公民互助”没有被纳入其中，不过，《慈善法》即将迎来第一次大修，修订草案中明确提出要完善网络慈善的有关规定、规范网络慈善秩序，有望填补相关领域的空白。

（实习编辑：徐一铭）