相依相偎 暖风自来 浦南医院医患互助共抗疫

在中国这场抗击“新冠肺炎”没有硝烟的战役中，在广大网民中曾流传着这样的一句话：“每个人都能做好自己该做的，就是对这场战役最大的贡献”。今天，我们可以从“抗疫”进入常态化管理，浦南医院病房实行封闭化管理过程中发生在三个普通老百姓身上的真实小故事，以小见大，从中却能折射出中国百姓“自律”、“包容”和“感恩”的民族精神。

91岁高龄阿婆的临终嘱托

听说医院病房要进入封闭式管理，一个患者只能由一位家属陪伴的消息，已处于临终前半昏迷状态的91岁阿婆的子女们怎么也接受不了。因患者家里子女众多且都非常孝顺，在阿婆最后时刻，子女都想陪着老人走完最后时刻，这也是人之常情。但此时尚处在清醒中的阿婆听到护士长在与其子女的宣教时，她却非常理解并倒过来和护士长一起做其子女的思想工作：“你们孝顺我，我都知道，但非常时期医院这样做也是为了大家好……”。其中他的大儿子也是一名医生，他记住了老母的临终嘱托，更没有动用私人关系让病区开方便之门，而是非常理解和配合院方的工作。在经家庭投票的决议下由70岁的小女儿留下来陪护。此时家属和医护人员都知道老人的病情不容乐观，小女儿也一直对医护人员说非常感恩能留下来陪母亲走完最后一程。

每天，医护人员都会帮小女儿通过她的手机微信视频转发给其他子女老人的近况，哪怕老人已近昏迷的状态，此时的家人通过看一下都觉得非常知足。为了减少老人的痛苦，家属放弃置胃管等其他增加老人痛苦的治疗。在老人家弥留之际，医护人员也竭尽全力地做好基础护理让老人每天看上去都那么清爽利落，即使最后全身水肿已非常明显甚至皮肤都有些透明，护理人员仍不放弃给予更精心的护理以保持她皮肤的完整性。其次，其他子女虽然进不了病房但也每天都会到病区外站一站，他们说即使不能亲眼看到母亲，但是离她近点就觉得心满意足了。

老人走得很突然，在一个平静的中午就这样慈祥、安静地离开了。当时只有陪护的小女儿在身边，由于紧张，她的手都在颤抖更没法通知其他的家人。此时病房的护士有的为老人默默地做着最后的临终护理，有的帮忙通知家人，还有的用她女儿的手机记录下老人最后弥留的片段发至她们的家庭群中。在中国传统的思想中没有见到最后一面总有些遗憾，但是家属都非常理解，并在最后还对病区的医护人员表示由衷的感谢。

女儿是护士长的父亲在老父临终前都未能见上一面

在防疫的特殊时期，浦南医院消化内科护理团队在郭爱萍护士长的组织下，制定了一系列管理病区方案、方法，如专人管控病区出入口、整理对防疫控疫的温馨告示、为每位病患的一位指定陪护家属办理出入证并登记流行病学与体温信息等等。为使病区封闭管理的各项制度落到实处，郭爱萍护士长更是做到了以身作则，此时也还是她爷爷临终前的住院期间，作为病区护士长她却完全按照病区管理规定执行，刚开始她的父亲很不理解自己女儿是护士长，这点方便都不能通融吗？但护士长就利用微信视频一次次的给他看病区的管理情况，通过微信发送其他地区因管控不力导致的疫情爆发等相关报道，最终作为自己的父亲终于明白了女儿工作的重要性，并积极配合她做通了家里其他人员的工作，始终坚持单人陪护，甚至在老人临终前也没有见到自己的儿子。后来，郭爱萍护士长因为要配合市卫监工作检查而也未能送上老人最后一程，郭护士长严以律己的作风受到了同事及其他患者和陪护家属的钦佩与好评。

用自己手机“流量”，开通了与家属交流的桥梁

为有效防控疫情，保障患者和家属的安全，降低交叉感染的风险，浦南医院实行门诊全预约，病房实施24小时门禁管理，做好来院探视人员管理，确需陪护的只安排1名固定陪护人员，诸多防控措施虽然保护了患者，但也使患者和家属之间面对面的亲情交流受到了较大的限制，尤其是一些老年重症患者情绪出现的波动，也有部分家属因为无法陪伴患者而产生焦虑与怨言情绪。

在心血管内科从事护工工作28年的护工阿姨戴燕，因她热情、细致、周到的服务曾被不少患者与家属称之为“金牌护工”，她深知亲情和陪伴对患者康复的重要性，她除了与家属面对面的定期沟通，近日还主动把家属加到自己的微信好友群里，提前约好时间，用自己的手机通过视频让患者与家属进行交流，不但缓解了患者对家人的思念之情，更让家属看到患者的治疗情况，此举让患者及家属都感动不已。一位家属动情的对医护人员说：“现在病毒肆虐，我们也不敢出门，如果不是因为家里有病人我们也不愿意来医院的，可是没办法呀！现在有了小戴阿姨我们省心多了，她照顾我的母亲，比我自己照顾的都仔细，我们隔几天探视一次，如果她（患者）想我了，阿姨帮我们连上视频，对她（患者）也是一个安慰，我在家里也放心。特殊时期，我们得听国家的话，我们帮不上什么忙，但尽量不给国家添乱。”

另一位八十多岁高龄的患者说：“现在限制家属探望，对我们来说是好事，我们在病区里相对是安全的，家属在来医院探视的路上也有接触危险因素的可能，我也担心他们。自从医院实行了陪护证，我实在想家里的亲人了，她会让我与家里连线视频，戴阿姨想得真是太周到了。”

相依相偎，暖风自来。疫情无情，但是每个中国人在疫情面前大家的地位、角色不同，却异常团结与各司其职，有位网民说的好，这次“抗疫”：“领导尽职责，党员做表率，全国总动员，全民齐防控，疫情定战胜。”