视频 | 阿姨爷叔请提问丨微信支付有问题,请拨95017
阿姨爷叔请提问
看看新闻Knews记者 朱佳伟
2021-07-07 14:45
阿姨爷叔咨询过不少关于微信支付的问题。这些问题看似不难,可要让小坊解释清楚,好像也挺吃力!不过最近小坊发现,微信支付已经开通了一路“长辈无忧专线”,60岁及以上的阿姨爷叔,拨打统一客服热线95017,就会优先接通,并获得一跟到底的专属人工客服。
这条专线的客服人员最擅长的,就是把繁琐的操作步骤和专业术语转换成简单易懂的大白话。例如,“免密支付”会解释成“不需要输入支付密码就可以扣钱”;“开通场景”会解释成“您第一次开通这个服务的页面”。总之,会耐心解释到您听明白为止。此外,如果您不太会讲普通话,还可以要求客服人员提供方言服务哦!
(看看新闻Knews记者:朱佳伟 审核:王燕 实习生:张宇曈)
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