视频 | 系统故障2分钱买到门票 故宫致歉并公布处理方案

时讯
看看新闻Knews综合
2025-07-22 13:29:14
故宫博物院上午发布公告,对今天凌晨,因购票小程序升级时出现异常,导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误情况进行了回应并表达了歉意。
故宫表示,目前购票小程序功能已恢复正常,将尽快通过客服电话与在此异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单,保障观众的参观权益。

今天凌晨,故宫博物院购票系统显示,全价门票2分钱,钟表馆、珍宝馆的票价也都是2分钱。此外,不少游客还能买到7月28日周一闭馆日的门票,甚至还有游客发现“购票成功”页面上,出现了检票时须查验72小时内核酸检测阴性证明的要求。
| 编辑: | 周宇倩 |
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