视频 | 记者观察：“脱网”老人如何搭公交？

为兼顾全面复工复产和疫情防控，现阶段，进入公共场所、搭乘公共交通前，扫场所码、核验个人的实时健康信息，是必要环节之一。不过，这也给不少“脱网”老人带来了不便，尤其在地面公交行业中最为突出。这几天，没有或不会使用智能手机的老人们，乘坐公交时遇到了怎样的困难？

4日下午，一对老夫妻在搭乘公交时由于扫不出场所码，司机按规定不能发车运营，无奈之下，报了警。警方到场后发现，老先生虽然带着智能手机，但设备移动数据无法使用，民警不得不在确认了老人的身份信息后，通过随申办，读取到他们的核酸信息，公交司机在确认后，最终载上了2人继续运营。 事实上，这样的一幕几乎每天都在发生。本周四，在豫园附近，这2位老年乘客也因为无法现场出示健康信息，遭遇乘车难。最终，两位老人也是在民警到场，协助查验核酸信息后，才上了车。

警方介绍，在这样的老城厢附近，本月以来，几乎每天都有数起类似的警情发生。一次出警，处置过程至少在10分钟以上，对公交车的正常运营势必造成影响，而次次依靠出警解决问题，也非长久之计。目前，在有条件的公交上，售票员也会承担助老扫码的任务。然而，对绝大部分只有一位司机的线路而言，很难要求司机既要兼顾安全驾驶、验码工作，又要解决“脱网”老人的上车问题，对此，在采访中，不少乘客也建议，特殊时期，社区邻里是否可跨前一步帮助老人准备好离线码，或者在上车时，也希望能有更多的热心人主动施以援手。

（看看新闻Knews记者：李恩蟾 编辑：陶亦益）