视频 | 夜线快评：星巴克如何维系“充电自由”？

不收费、不限时、不预约，还能提供充电插头、温水和共享书架。这样的“福利”你心动吗？最近，广东多家星巴克门店推出“星子自习室”，赢得网友好评，不过这样“白嫖”的背后，会不会伴随咖啡涨价、免费昙花一现？

从短期来看，运营成本的确会增加，但星巴克瞄上的并不是眼前利益。2023年星巴克中国财报显示，其平均客单价下降5%，但门店客流量增长了12%。用门店聚人气，坐实“公共自习室”的商业定位，正是其“拉新固老”的品牌策略所在。

不只是星巴克，如今越来越多的街头小店正以更便宜的方式，向周边居民开放。正如过去的茶馆、公园，吸引老百姓过来休闲小憩，没有门槛，心里也更觉轻松。既满足了社交需求，又能增强归属感，这正是社区的价值所在。

当然，免费的东西往往更珍贵。维系理想空间，也需消费者多些默契，保持安静，有余力时买一杯咖啡，只有这样的良性互动，小天地才能更长久。