视频 | 飞机延误 有钱拿？

呦，航班又延误了。

你知道，什么情况下的航班延误，是可以拿到航空公司的补偿金的吗？

航班延误原因主要有两种：航空公司原因和非航空公司原因。

常见航司原因有：航班计划、机务原因、机械故障、运输服务、机组等；

非航司原因有：天气、突发事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。

根据民航局发布《航班正常管理规定》

由于航空公司原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。非航空公司原因，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

也就是说啊，只有是因为航空公司原因导致的延误，咱们才能拿到赔偿金，那么具体是多少钱呢？

《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》将实际情况分为：航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上，对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和赠送里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。

我查了一下，中国国航、南方航空的补偿条件及标准类似：飞机延误均提供餐食或住宿服务，延误4-8小时的，每位旅客补偿人民币200元；8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币400元。东方航空则在补偿金额上，调整为了“最低补偿标准200元和400元“。

下次，碰到飞机延误，知道该怎么办了吧？

我是陶淳，你身边的法律参谋。