视频 | 火化车进小区？宠物殡葬服务需求激增 亟待规范

近期，我们接到市民反映，家附近出现了涉及宠物殡葬的点位，不时会闻到些味道，让他们不仅担心有环境污染，心里也难免有些别扭，而在网上搜索，甚至还能看到有提供火化服务的面包车可以直接开入社区提供服务，宠物经济热潮之下，宠物殡葬服务却似乎还在野生阶段。

市民张先生（化名）反映，家里附近经常会闻到奇怪的味道，因为看到有提供宠物殡葬服务的点，因此怀疑是火化宠物导致的，让人心里不适。市民张先生（化名）说：“味道太重了……下午大概三四点钟有车子开始进进出出，（味道）就像那个垃圾环卫车经过一样。”

记者随后找到了位于闵行的这个宠物殡葬服务点，这里围墙高筑、铁门紧闭，没有明显的招牌。

一路往里走，就来到了个大院，这里堆着几个宠物笼，空气中确实有明显异味。

在院中心的平房里，一位工作人员告知，目前他们只接宠物的遗体接送和告别仪式，火化服务暂时无法提供。

另一位现场人员则透露，暂时不做火化，是因为之前这里曾被查处过，现在正在避风头。一位某宠物火化点内工人透露：“上次在这里烧（宠物）被罚款了，现在不准烧了……新炉子马上就回来了。”

事实上，打开第三方平台搜索“宠物火化”，能搜出来的企业足有上百家，基本都是私营小店。记者又联系上一家在宝山区做宠物殡葬的企业，对方表示，他们甚至可以提供进小区的上门服务：“我刚刚那部面包车看到没？这就是火化车，可以开到小区里当场烧。”

据介绍，面包车内部加装了火化炉，在小区里就能操作，如果是大型宠物的话，他们另外还有专门的火化场地，还能提供各类宠物墓地，像这片农田，就是其中一处，不少果树下都埋着动物骨灰。农用地做墓地，明明改变了土地用途，但在经营者口中甚至成了卖点，并称“农业用地不能造房子，所以这里不会遇到动迁问题”。

业内行家告诉记者，像这些殡葬服务店都属于私炉，为了省钱，通常不会有合格的废气处理设施和消防设备，环保与安全方面都有极大隐患。那么上海是否有合规的宠物火化服务呢？据了解，目前唯一合规的，就是上海市动物无害化处理中心，可以提供集体火化，也能提供单炉火化服务，但是炉位有限，需要等待，同时，宠物主人无法在旁陪同。一位宠物主人坦言：“我们不是工作人员，不能进去……会觉得有点遗憾。”

这让不少宠物主人觉得遗憾，也给了私炉经营者拉扯的空间，他们会借此极力劝说他们放弃正规途径。一位经营者称：“无害化处理中心烧好骨灰不会给你……几十只往里面一丢，骨灰分得清是谁的吗？”另一位也说：“无害化处理中心三十块钱集体火化，六百块钱单独火化，一个礼拜以后拿骨灰，所有仪式都没有……能在上海找到一个能单独火化、家长还能看到的地方，很难。”

有数据显示，2025年全国城镇犬猫数量为1.26亿只，养宠人群日益庞大，对于很多养宠家庭来说，宠物更是家庭中不可或缺一份子，宠物的身后事，自然也成了无法回避的一环。一位宠物主人表示：“就像是家人去世了，大家就会有一个告别的仪式……我不想让（宠物）就这样（离开）。”

事实上，上海曾有多位人大代表，就宠物殡葬服务等问题，提出过建议，市农委在给出的回复中表示，宠物殡葬涉及公安、市场监管、生态环境、农业农村等多个部门，目前主管部门和职责分工等尚不明确，国家层面也没有具体的政策规定。对此，人大代表表示，万千养宠家庭的需求，催生了宠物殡葬服务这个新的细分行业的兴起，相关行业规范的制定已经刻不容缓。

市人大代表吴爱华表示：“帮助我们可以妥善处理宠物的善后，我觉得这也是一种城市治理精细化的体现。（现在）没有一个具体的牵头部门，可能涉及到有七八个委办局……我觉得首先政府要有明确的办理流程，有一个统一的管理办法和制度，来引导这个行业健康发展。”

当千万家庭视宠物为亲人，身后事却只能归于“无害化处理”这一冷冰冰的术语。行业发展在情感经济的浪潮中疾驰，但法规与标准却仍处于空白地带，于是，各种野生服务应运而生，也带来了一系列环保问题、邻里纠纷。法律法规要跟上新的需求，正规服务的供应也要跟上时代的步伐，让宠物主人能够便捷的找到合规的宠物送别服务，也是社会进步、文明发展的体现。