视频 | 封控区开了线上买菜群 社区集单成采购新途径

这段时间以来，上海部分社区因防疫要求进行了封控管理。在网格化筛查期间，如何确保居民的生活物资供应，让大家居家生活无忧，是大家最关心的问题。看看新闻Knews记者了解到，有部分社区与保供企业建立了供需对接群，探索社区集单配送的新模式。

位于上海市闵行区的夏朵园小区，常住居民超过1万人。由于正在进行全体居民核酸筛查，该社区暂时处于封闭管理状态。眼下，保障居民的生活物资供应是夏朵园居民区党总支副书记王晓敏心中的头等大事。

“为了确保居民的吃饭问题，买菜问题，我们是联系了我们的相关的一些共建单位，比如说像盒马鲜生，像我们一些大的商超。我们积极主动上前对接，商超也来找我们。”

在得知夏朵园小区居民的生活物资需求后，盒马邻里上海营运负责人张好，很快与夏朵园社区取得了联系，创建了供需对接微信群，以社区集单配送的方式来保障物资供应。就这样，保供企业与社区居民建立起了最直接的供需联系。

王晓敏告诉看看新闻Knews记者，他们会将供货商的联系方式和群二维码张贴在居委会门口，居民用手机扫码即可进群购物。“在里面说出你的门号、楼号。要什么品种蔬菜，人家会送过来。目前我们的蔬菜群已经有9个了。”

而对张好来说，社区集单意味着需要配送的订单量可能会大幅上涨。然而，部分员工由于疫情原因无法到岗。想方设法确保在岗人数，及时消化激增的单量是他急需解决的问题。

“你尽快把明天能出去的人盘出来，我马上要动一下明天的产能，可能还要再放一点。”刚刚走出夏朵园小区，张好已经开始筹备明天的配送任务。在他负责的上海地区近500家盒马邻里店中，不少店都已经做了社区集单的尝试。几天前，这个40平米左右的闵行银春路店，也与常住居民超过一万人的万科城建立了社区集单配送服务。居民只要首日下单，次日即可在小区收到生活物资。

“生抽、西蓝花，香干，莴笋···”行动迅速的店长陈燕飞早上五点就来到店里开始了接货、分拣、打包等工作，每打包好三十单货，负责社群管理的刘然就会在群里通知顾客，货即将送达。

“大概有7个群，每个群200个客户左右，然后因为疫情期间，他们都没办法出来，所以我们就尽量在群里面通知他们货到了以后，让他们尽快来小区门口取。”

这种集中为单个小区配送物资的方式的确大大提升了门店的配送效率。张好告诉看看新闻Knews记者，“像我们这种店的话，一天将近翻了3倍的量，一天500单以上。我们一趟可以带30单左右，我们一天要跑个二、三十次。”

由于单量剧增，平时送货的电动车，也被临时换成了店员的私家车。五分钟不到，近三十单货就被送到了万科城小区的门口，有些居民已经驻足在小区门内等待了。

万科城居民张先生向看看新闻Knews记者介绍，由于该小区封闭14+2天，刚开始确实买东西比较困难。但很快，包括社区集单配送在内，随着各种购物渠道的建立，“买东西不需要抢购了。”

另一边刚刚取了菜的夏朵园居民张女士告诉记者，小区里现在购物群五花八门，不愁买不到东西。“鸡蛋群，蔬菜群，水果群，还有买肉的群，挺方便的。”

居民生活无忧的背后是社区与企业的联手支撑。

夏朵园居民区党总支副书记王晓敏告诉记者，目前居委工作人员吃住都在居委，已经在小区里面连续奋战了五天以上。“整个上海全市的人民都在抗疫，居民理解我们的工作，这让我们更好地为抗疫做点贡献。”

下午3点，店外的雨淅淅沥沥下个不停。店内，清晨五点上岗工作的盒马员工也还在忙碌着，中午开封的泡面被遗忘在一边，有些发潮。

“这是我们的中午饭，因为很多顾客都打电话来催单嘛，然后有的吃了一半，有的没有吃，想赶紧给他们弄好。”店长陈燕飞说完查看了一下需要当天配送的剩余单量，七十九单。 

负责人张好趁机给大家鼓鼓劲儿，“ 现在还有79单，我们今天预计应该5点钟能干完，大家加油，最后两个小时，扛一扛。”

（看看新闻Knews记者：周智敏 吕心泉 刘宽漾）