【新时代新作为新篇章】“手语翻译”进驻银行网点 更好服务聋哑人士

聋哑人士去银行网点办理业务，有时会因为沟通不畅而影响办事效率。从今天起，一套”云翻译“助聋系统在建行一百个网点率先启用，它将在聋哑人与银行之间搭建起一座桥梁，让双方可以无障碍沟通。

 
今天，聋哑人士朱女士来银行办理业务，与以往不同，银行工作人员请出了一位PAD助手。轻触屏幕，PAD里跳出了一位熟练打着手语的工作人员。与朱女士进行交流后，这位手语翻译老师随即将需求转告给工作人员。不过三、五分钟，朱女士就办好了存款业务。朱女士告诉看看新闻Knews记者，以前来银行办理业务，又比划又写，十分不方便，时间又长。现在有专门手语翻译 一切都变得很方便。

从今天起，这套”云翻译“助聋系统会率先进驻建行一百个网点。系统后台安排了20名全职手语翻译，从每天早上9点到晚上8点，为聋哑人士提供服务。未来，这套系统还将纳入”伴你无碍“APP，成为聋哑人士的移动翻译助手。同时还会按照需求，分门别类提供专业手语翻译，更好服务聋哑人士。


（看看新闻Knews记者：沈倩 编辑：范燕菲）