购房完成返两万 一纸承诺成“鸡肋”

【视频】中介未履行承诺返还佣金两万元

陈先生说，当时，房产中介的业务员顾某在承诺书上表示，将在开发商结清佣金后三日之内，向客户返还佣金2万元人民币，并签名、摁了指印。可当他按照约定去 取钱时，对方却提出了额外的要求。

为此，陈先生与这家房产中介的总公司交涉，可对方表示，当初业务员所做的承诺属于违规操作。

记者找到汉宇房地产公司松江大学城分行，一位负责人表示， 陈先生遇到的问题确实是业务员违规操作所致，但他们会尽量妥善解决。

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对此，法律界人士提醒，消费者进行交易，特别是像房产这样的大额交易，对于业务人员的承诺千万要多留个心眼。  

上海一凡律师事务所律师夏冰星表示，承诺作为一种单方的行为，它不能约束合同的相对方，或者是第三方。在本案当中，作为购房者来说，他当初在拿到这份承诺书的时候，应当要去找到这个中介公司并且要求中介公司加盖公章，这样以后这份承诺书就应当视为中介公司作出的承诺，那么对中介公司来说就有约束力了。