航旅纵横发布公告下线南航手机值机功能

航旅纵横今晚发布公告，下线南航手机值机功能。公告称，近日，接到大量用户询问，为避免给用户出行带来不便，特此公告：南航手机值机功能于2018 年4月20日19:00下线。 请大家提前规划好行程。

4月18日，南航发布《关于规范南航网络选座、值机业务的通告》，要求第三方网络平台停止办理南航航班选座、值机业务。南航通告称，未获得南航授权许可的一些网站、APP应用程序、小程序等第三方网络平台（以下统称非授权网络平台），通过各种非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务，严重扰乱了南航航班运行秩序，已经造成了一定的航空安全风险、信息安全风险和服务风险。南航已发函要求其停止办理此类侵权业务。

南航表示，截至目前，南航未授权任何第三方网络平台开展选座、值机业务。旅客可通过南航官方网站csair.com、南航APP、南航官方微信及小程序办理网络选座、值机服务，或直接到南航指定值机柜台现场办理选座、值机业务。

旅客在非授权网络平台办理南航选座、值机业务，存在的安全和服务风险包括但不限于以下情况：

一、非授权网络平台不具备合理安排座位和航班载重平衡的能力，易引发航空安全风险；

二、非授权网络平台缺乏有效信息安全监管，可能非法截存旅客身份数据、账号数据和行程数据等信息，并由此产生旅客个人隐私泄漏和会员账户被盗用的风险；

三、非授权网络平台未接受南航选座、值机业务培训，缺乏处理特殊情况的相应措施和流程，旅客所选座位无法得到保障，影响出行体验。

不过，南航也表示，第三方网络平台获得南航业务授权许可后，可以办理南航旅客的选座、值机业务，届时南航将发布公告。

去年以来，不少旅客反映在第三方网络平台选座后不能在机场自助打印机打印登机牌，必须到柜台办理，从而耽误乘机时间。一些在第三方平台值机的旅客还遇到了航班取消后，无法在第三方平台改签、取消选座的问题。

（看看新闻Knews记者 何晓 编辑：王珏）