视频 | 购房者半夜两点扎帐篷排队？房管部门回应了

5月2日至5月8日，位于青浦的佳兆业未来城正在认筹，可有大量购房者拨打12345市民服务热线反映，开发商佳兆业为了限制认筹人数，居然采取每日限定放号的方式。不但如此，开发商每天放多少号、几点放号也都不断变动，几乎是打闷包了。这直接导致了购房者心里没底，生怕抢不到号，更有甚者居然就地搭起了帐篷，等着一早开始。对此，开发商说限号是人性化措施，但却没挡住购房者纷纷将自己的遭遇，通过微博和其它社交平台公布，大家直言此类不违规但“扎心”的招数，实在太“错克”。

购房者：“我线下2号去他没有给我认筹，他给的理由是说，当天名额满了。”

根据佳兆业未来城在“网上房地产”页面公布的认购规则显示，认购时间从5月2日上午9点开始，截止时间在8日中午12点，此规则受到房管部门监管，也有公证处公证，不过，大量购房者表示，开发商在规则之外，使出了“盘外招”，比如每天限号、任意改时间、磨洋工等等。

购房者：“基本每天8点之后就拿不到号了。为了每天能够抢到号，半夜两三点就开始去排队。他们说人手不够这样限号，但实际上我们排好队进去，发现就两个人在帮你办，现场很多销售不在办，没什么事情做。”

看看新闻Knews记者从微博、小红书等社交平台上发现不少购房者都在吐槽，在认购前，佳兆业的销售就集体玩失踪，微信改头像、不接电话、号称休假、拉黑客户微信等。虽然提前三天在网上公示了认购地点、时间、规则，但临时的种种变动实在吃不消。

购房者：“他也不会告诉大家几点放号，他自己也在变，要么8点要么9点，也不会通知我们，他每天放多少号也不会通知大家，今天100个，明天120个，后天100个，没有准，第三他人为造成了排队的现象。”

无奈的购房者只得半夜排队等号，甚至有人现场搭了帐篷等着，原本简单的认购硬是弄得草木皆兵。在门口，开发商佳兆业也在劝退那些积分较低的客户。

购房者：“很明显就是限制认购人数。如果你五十几分，他就直接建议不要来了。”

虽然佳兆业用了种种方式，但目前358套的总房源，最终还是有789组客户认购，仍然触发了积分制。而佳兆业销售负责人一再否则有限号的做法，还强调自己使用了人性化的操办措施，但对于为何限定每天认购数量却避而不谈。

佳兆业未来城销售经理吴周萌表示：“没有说当天限号。如果说我们在9点前把号发完，只要你当天拿到号当天都可以办理完成的，你当天确实来晚了，十点十一点来，我工作都安排好了，次日来发号办理完成就可以了。既节约客户时间，又保证现场秩序井然。”

针对网上的这些吐槽和疑问，青浦区房管部门到楼盘现场接受了记者采访。

青浦区住房保障和房屋管理局市场科科长陆卫国表示：“认购期间我们一个派工作人员到认筹现场巡查，另外节日期间安排专人值班，公开值班电话，接受购房人监督，处理来电来访信访活动。今后那些热门的楼盘，一个叫开发商前期工作要做得比较充分，一个采取网上预约的方式，另外要加强人员的安排，加快认筹的速度。”

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 编辑：王珏）