春节后上海紧缺基层岗位 蓝领阶层缺口大

　　前程无忧发布2016春节后上海十大基层用工紧缺岗位。用人缺口主要来自零售、餐饮娱乐、酒店、美容保健、物流和金融服务等行业。由于服务业在上海经济比重中已经超过70%，用人缺口全部来自消费型服务业，月薪收入水平在税前4000元上下，多数职位有底薪，女性在这些基层岗位超过半

　　2013年上海GDP每10元有6元来自服务业。2015年上海的第三产业增加值占全市生产总值的比重已经达到67.8%，创下历年新高，第三产业对于上海全市经济增长的贡献率已经达到94.9%。随着互联网的推波助澜，企业顾客数大增，大量一线服务岗位出现，用人缺口日益扩大。 

　　尽管经济增长有所放缓，但是2016春节后，上海各大城市服务业用工紧缺一如往年， 甚至缺口有所扩大。缺口即有人员流失（替代性）也有企业扩大或新增业务造成。 

　　1. 店员/营业员 底薪集中在2500～5000元， 经验要求一年左右。 企业普遍提供五险一金、带薪年假、绩效奖金、年终奖金、专业培训，部分企业还提供餐饮补贴和住宿。

　　2. 导购员  基本工资多数为3000～4000元，在商业中心工作的更高。 除提供国家规定的五险一金和业绩奖励，此间很多雇主还给出弹性工作时间。

　　3. 奢侈品销售   此类岗位多数要求有2年以上的工作经验，有基本的英语会话能力。岗位底薪5000元上下，但是业绩奖励在收入中占比较高，其中的优秀雇员还有出国受训和交流的机会，晋升较快。

　　4. 珠宝销售  专业培训在这类岗位中非常重要，有相关经验者求职成功率很高。

　　5. 快递员  底薪加业绩提成，一般月收入可在5000～8000元有些雇主要求员工须有驾驶证，雇主中提供加班补助和交通补贴的不在少数

　　6. 前台 在金融证券行业，多数要求学历在专科以上，且对形象和谈吐有一定要求，但是经验要求不高，月薪3000～6000元。

　　7. 客服对学历要求相对偏低，一般在高中及以上即可，要能够及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题；并妥善处理客户投诉，保证客户满意，月薪3000-4500元。

　　8. 厨师 受到工作年限和岗位级别的影响，月薪范围从学徒到厨师长跨度较大，一般在3000-10000元以上不等，除了必需的专业技能外，对应聘人员的责任心，身体健康以及团队合作精神方面有一定的要求。

　　9. 物业5000-8000元，退伍军人优先，掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;熟知对讲机，消防知识、器材使用。

　　10. 汽车修理工 工资3000-5000元，此类岗位工作内容包括，对车辆进行日常保养、检查和维修；对工具、设备进行定期保养等。

　　前程无忧蓝领事业部的负责人胡耀军说，零售、餐饮娱乐、酒店、美容保健、物流和金融服务等行业基层岗位的员工缺口量普遍超过20%，薪资水平增长也一直较快，连续三年超过14%以上的增幅。由于招聘量大，雇主对学历和经验普遍要求不高，求职成功概率较高，但是基层岗位劳动强度大，员工流动率也较高，资深的专业人才非常稀缺。另外，上海服务业岗位对员工的年龄要求35岁以内，也限制了一大批稳定性较高的就业资源。而在香港、东京及欧美等市场，零售、餐饮和前台、助理等从业人员45岁以上者占到大多数。随着上海老龄化程度加剧和人力成本的快速增长，放宽限制和增加可就业资源将成为上海服务业的必然趋势。