近年，随着城市老龄化的加速，发生在老年人之间的纠纷也呈上升趋势，怎么才能更好的处理这样的矛盾呢？白云是静安区人民法院经常审理涉老案件的法官，在她的日常工作中，需要频繁处理老年人之间的矛盾，既不能和稀泥，还得情理法兼顾。今年5月，白云收到一个因为邻里在公共部位门禁放置不妥引发的案子，双方老人还动了手。于是被打的一方告到了法院，要求对方把占道的违章拆除。

但是，虽然原告提供了搭建的图片，但白云觉得不够直观，需要原地察看。加上这起纠纷居委会、物业这些年调解了多次，连警察都到场了，可见两家的积怨有多深。因此开庭前，白云想先见见原被告。一上楼，法官首先敲开的是原告家的门。今年67岁的原告唐阿姨，见到法官开口就提眼前这扇窗户。原来，这扇窗户曾经被邻居打碎，对方就用硬纸板封上，这让唐阿姨觉得，这是对方故意触她霉头，和66岁的被告朱阿姨发生了争执。之后，双方矛盾不断升级，直到有一天，对方一家三口冲出来将她掀翻在地，原告唐阿姨深感受辱，愤而起诉。一扇破窗是根导火索，点燃了双方的怒火，也让这对二十年的邻居都撕破了脸。然而，邻居是搬不走的存在，双方的心理压力都日益沉重。

了解了原告的诉求之后，白云法官找到了被告朱阿姨。朱阿姨认为自己买房的时候铁门就已经存在，如果要拆就该两家一起拆，原告家的大门也该恢复向里开。看到法官亲自上门，朱阿姨的态度比较缓和，表示愿意和解。但原告唐阿姨还是憋着一股气，不愿意现在调解。白云临走前，她嘱咐双方，在开庭前务必不能再起冲突。在得到了双方的保证后，白云和书记员就直奔居委会，居委会了解两家矛盾的来龙去脉，他们的看法挺重要。居委会认为，两家矛盾势同水火现在不可调和了。居委会虽然召集两家多次调解，但双方争吵不断，互不妥协。调解未果，白云法官决定开庭审理此案。

5月8日，是开庭的日子，被告朱阿姨夫妇一到庭，发现原告唐阿姨本人没来，面对他们的是个代理律师，就以为自己吃了亏。被告的两位老人情绪激动。气话叠出，白云法官当庭疏导被告情绪，让两位老人充分表达自己的意见。

了解了原告的诉求之后，白云法官找到了被告朱阿姨。朱阿姨认为自己买房的时候铁门就已经存在，如果要拆就该两家一起拆，原告家的大门也该恢复向里开。看到法官亲自上门，朱阿姨的态度比较缓和，表示愿意和解。但原告唐阿姨还是憋着一股气，不愿意现在调解。白云临走前，她嘱咐双方，在开庭前务必不能再起冲突。在得到了双方的保证后，白云和书记员就直奔居委会，居委会了解两家矛盾的来龙去脉，他们的看法挺重要。居委会认为，两家矛盾势同水火现在不可调和了。居委会虽然召集两家多次调解，但双方争吵不断，互不妥协。调解未果，白云法官决定开庭审理此案。

5月8日，是开庭的日子，被告朱阿姨夫妇一到庭，发现原告唐阿姨本人没来，面对他们的是个代理律师，就以为自己吃了亏。被告的两位老人情绪激动。气话叠出，白云法官当庭疏导被告情绪，让两位老人充分表达自己的意见。

被告朱阿姨家提出，如果原告唐阿姨要求他拆门移橱，那对方的大门也应该拆除重装，改外开为内开，大家都恢复房屋的原始状态。经过两小时的审理，原被告始终无法达成一致。白云法官没有宣判，而是决定再去现场，再进行一次调解。

5月11日，也就是开庭三天后，白云早早地和法警出发，居委会和法官分别邀约朱阿姨和唐阿姨，来到提前准备的一间用于双方调解的活动室。原被告一见面，就延续了相互争吵的常态，眼见着调解会变味儿，白云法官立即控场讲规则。被告提出有条件拆违建，还没等唐阿姨回复，朱阿姨又是劈头盖脸抱怨。双方都纠结于过往，宣泄着不满的情绪。法官眼看双方执着在过往，干脆正话反说，说要双方保护好身体，这样日后才有能力斗气斗智斗勇，异乎寻常的一番话，起到了出人意料的效果，空气中的火药味迅速冷却下来。白云跟两家老人说，朱阿姨家违法搭建的问题是非曲直很清楚，法官判案不难，之所以一定要来，是为了两家日后好相见，远亲不如近邻，白云法官的这番苦心，老人们终于明白了。

这起案子，经过白云法官的现场调解、走访调查、庭审、再调解，最终，两家愿意捐弃前嫌达成和解：朱阿姨家答应拆除违法搭建，铁门后退回自家门前；原告唐阿姨家的门也将改为向内开，恢复到原始状态。

（看看新闻Knews记者：顾海东）