最近有上海市民反映，闵行区双柏路上的同心护理院规定，家属送给院内老人的物资必须在院外静置较长时间，方能收进院内。眼下正值酷暑，家属们担心，水果、熟食这些食物在户外容易变质腐坏。

临近中午，看看新闻Knews记者在封闭管理中的同心护理院门口遇到了几名前来送物资的老人家属。护理院门口的遮阳篷下面，已经堆有几十件包裹，其中就包括水果、点心、牛奶等食品。家属们说，护理院向老人供应三餐，水果点心则靠家属提供。

此前常规食品的进入渠道一度中断，最近刚刚恢复，但出于疫情防控的原因，外来物资必须在门口静置摆放较长时间。

该护理院的一名负责人随后向看看新闻Knews记者澄清，外来物品在进院前的确需要在外静置并接受消杀，但时间为24小时。而食品、药品在家属通过护工或医生提出申请后会尽快送入院内。该负责人还表示，接下去将会跟老人家属加强沟通消除误解，在确保疫情防控安全的前提下，为老人和家属做好服务工作。

（看看新闻Knews记者：吴骥编辑：祝闻豪）