视频 | 特斯拉行驶中天窗飞了！官方回应后网友却不干了

近日，一个“特斯拉行驶中天窗突然飞起”的视频引发关注。

网传视频显示，一辆特斯拉Model S在高速行驶时，玻璃天窗突然脱落顺势飞起，在空中翻滚数圈落下，险些砸到后车，整个过程刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下。

11月22日晚间，特斯拉官方回应称：车辆曾在第三方更换车顶玻璃。

11月22日，特斯拉汽车（北京）有限公司通过微博@特斯拉客户支持回应称，特斯拉已第一时间和该车车主取得联系并帮助车主尽快解决问题。经初步调查，该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换，特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。

不过，网友对特斯拉给出的解释并不买帐，认为其刻意“甩锅”。有网友质疑，第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗？对此，特斯拉并没有给予回复。

还有网友指出，第三方也是特斯拉授权的。“除了少数官方自营钣喷中心，其他全部都是特斯拉推荐的第三方（钣喷中心）。”

特斯拉官网

特斯拉官网上的介绍是这样的，“我们与全球各地的优秀钣喷中心合作，不断扩大 Tesla 授权钣喷中心网络。Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估，以提供最高标准的服务。如需预约，请直接联系钣喷中心。”

特斯拉在其官网上还表示，钣喷维修对于维护车辆的功能性、安全性，以及延长车辆使用寿命十分重要。

据特斯拉官方微博此前介绍，为给客户提供更加便捷的售后服务，预计到2020年底，特斯拉授权第三方钣喷中心超过100家，遍及60多个城市。

（编辑：王珏）