视频 | 民宿春节坐地起价 市民维权取回退款

在刚刚过去的春节假期里，市郊游着实火了一把，也催生出了民宿消费的热潮。不过，市民季女士反映，自己原本十分期待的青浦民宿度假，竟因商家的坐地起价，变成了一趟维权之旅。

季女士告诉看看新闻Knews记者，今年2月初，她在美团民宿平台上预定了一间位于青浦的别墅民宿，价格为3000多元一晚。出行前一天，她向民宿方面询问入住流程，没想到房东坐地起价，涨到了7000元一晚，不补差价就不能入住。

为何突然加价？民宿方面给出的解释是不同时间段收取不同的费用，但在季女士出示的民宿商品页上，并没有分时段收费的提示。

接连两天，季女士都在和平台以及商家进行交涉。最终，在平台的协调下，季女士拿到了退款，不过，原本计划好的春节行程却被打乱了。对此，民宿方面将原因归咎于员工的疏忽。

法律界人士认为，如果商品价格有所浮动，商家应该在显著的位置告知，不能以未事先进行良好的沟通为由让消费者蒙受损失。

事实上，在节假日，由酒店民宿涨价引发的消费纠纷并不少见。根据市消保委的数据，今年春节长假期间，全市共受理餐饮和住宿服务类投诉99件，主要涉及服务、商家履约以及一些合同预定的变更等纠纷。

（看看新闻Knews记者：魏克鹏）