视频 | 追悼会上，遗体是别人家的老人...

老人去世后，遗体在医院失踪了，上海这家人怒了……

王女士把浦东新区某医院告了，理由是她母亲过世后，遗体竟然从医院的太平间离奇失踪，如今，快四年的时间，母亲迟迟无法入土。

王女士的母亲李老太太2017年9月13日凌晨因病过世，当天送入医院殡仪馆。但第二天，9月14日一早，王女士委托“一条龙”办理去运转遗体时，却发现遗体不见了。原本存放遗体的16号柜里，是另一具遗体。

王女士赶紧去找医院，让医院通知对应的殡仪馆停止昨天和今天的火化流程，但中午时候，医院和殡仪馆告诉王女士，李老太太的遗体是被一个姓李的先生误领了，不幸的是，李先生一早就办完了追悼会，将李老太太的遗体当成自己父亲火化了。

李先生的父亲李老先生也是在同一家医院病逝，但要早一天，是9月12日，13日早上，李先生就去医院太平间转运了遗体，并在9月14日办理了追悼会。王女士再一问，李老先生的遗体存在2号柜。

一个16号，一个2号；一个是老太太，一个是老先生；一个89岁，一个78岁。截然不同，怎么能弄错呢？而且还一错到底，直接不可挽回了？？！！

医院和殡仪馆也解释不清楚。一笔糊涂账不知道怎么算，那就打官司吧。王女士起诉了医院方，并追加殡仪馆和李先生为第三人，索赔50万，理由是，这起乌龙事件是由这三方搞错的。

我们尽量理清楚这件事情的经过：

2017年9月12日 李老先生过世

2017年9月13日 李老太太过世

李先生去殡仪馆接运遗体  

医院工作人员打开16号柜 将李老太太遗体取出 

李先生作为亲属核对遗体身份

殡仪馆工作人员接收遗体完成转运

2017年9月14日 李老先生追悼会按原计划开始

李先生确定遗体身份 

殡仪馆工作人员给李老太太的遗体化妆，整容，推入告别厅 

李老先生的亲属近距离瞻仰遗容 进行最后告别 

李老先生的儿子盖棺将李老太太的遗体推入火化间

早在2004年，上海市卫生局，市民政局，市公安局就联合发布了《上海市医疗机构病人遗体管理规定(修订)》。里面明确规定，病人死亡后，医院要填写遗体识别卡，识别卡一式三份，分别系在遗体的右手腕，遗体的包布和停尸室的遗体箱外，医院和殡仪馆转运遗体时要认真核对。这样严格的要求，正是为了防止误领的情况发生。很显然，医院和殡仪馆工作人员并没有做到这些。

但更奇怪的是，做为死者家属，李老先生的家人为什么三次辨认，都没有发现出错了。

事发后第二年，李先生也因为同样的是由状告医院和殡仪馆，在那场官司中，法院对三方责任进行了划分：

法院认定医院和殡仪馆作为专业机构，工作人员没有履行法定的核对义务，是造成遗体领错的主要原因，因此各自承担45%的责任。李先生承受丧亲之痛，不应苛责，但事关亲属后事，也应谨慎，原告未辨认遗体就签署接送单，在追悼会上多次近距离瞻仰遗容也未察觉异常，客观上是损害后果产生的部分原因，应合理分担10%的责任，据此判决两被告赔偿李先生5万7千多元。

这次做为完全的受害方，王女士主张的赔偿金高达50多万元，其中精神抚慰金为10万元，死亡赔偿金为34万余元。但一审并未支持死亡赔偿金的诉请，并将精神抚慰金调整为5万元，王女士不服提起上诉，二审开庭不久，当事人达成了庭外和解，王女士最终撤销上诉。

虽然最终赔偿细节未曾透露，但多多少少也可以猜到一些。或许是得到了公平，又或许是退一步海阔天空。但不管如何，让逝者有尊严地离去，给生者带来温暖和抚慰，应该是现代殡葬行业最起码的标准吧？

（看看新闻Knews记者：陈敏佳 实习编辑：詹宇婧）