视频 | 你家暖和吗？东北地区全面进入供暖季

11月1日，随着沈阳市正式开始开栓供暖，东北地区除最南端大连市外，全部进入2023年冬季供暖季。

沈阳市公用事业发展中心，供热事业发展部部长王洪彬表示，从供热准备情况看，今冬沈阳市各供热企业计划储煤700万吨，截至目前储煤率已经达到了72%，已经超出辽宁省、沈阳市政府提出的开栓前储煤率达到60%的要求。

为了更好地提升供热质量，沈阳市继续夯实智慧供热平台的监管和用热户投诉管理方面的监督。通过智慧供热监管平台，随时监督热源厂、换热站的运行参数，发现运行参数不达标的情况，相关部门会第一时间核实，如果存在问题，会及时调度、约谈供热企业。此外，加强对各供热单位处理诉求的考核，一方面要求供热企业对用户反映的问题及时进行处理，另一方面要提高监管部门的服务质量，在办理诉求的过程中尽可能地让用户更加满意。

据了解，辽宁省大连地区将于11月5日开栓供暖，届时东北地区全域将全部进入供暖季。