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视频 | 外卖平台可用医保买药!怎么操作?

新闻透视

看看新闻Knews记者 潘窈窈

2023-11-15 11:14

10月19日开始,上海医保部门与美团、饿了么两大电商平台合作,试点互联网药店医保支付工作。细心的市民们会发现,在这两个平台上的48家药店,可以用医保个人账户基金,购买大部分的非处方药品。那么,试点大半个月来,新举措是否受到欢迎呢?



外卖小哥贺丁华,每天配送的单子中,药品订单不少。他告诉记者,每天要跑五、六家药店,送二三十单。


他经常跑的第一医药商店,每天有三、四百单的线上订单,日前,他们已被纳入了首批试点医保线上支付药店的范畴。



上海第一医药商店南京路店负责人王磊称:“现在每天有40到50单,是已经通过医保支付。有一部分的转换,然后也有一部分的增量。”


透视记者尝试进行了一下操作,在饿了么和美团平台上,先找到这样带有“医保”图标的店铺。记者选择下单这款售价42元的感冒清热颗粒,结算时,会提示是否需要进行医保结算,如果点击需要,就会关联到支付宝上设定的个人医保信息,可以使用医保个人账户支付,结算后,这款药个人现金支付为0元,有些药则可能需要支付医保外的自费费用,下单后,平台就会对药品进行配送。比对一下价格,同一连锁品牌,同种药品,线上线下,自费结算与医保结算基本一致。



坐在家里,手机下单就能使用医保买药,还能送药上门,确实方便。“对于医保消费人群的服务半径,完全可以覆盖到3到5公里的范围。”上海第一医药股份有线公司副总经理林华艳说道。


近年来,医药的在线新零售渠道发展迅速。2021年7月,国家医保局发布《关于优化医保领域便民服务的意见》,其中指出:要积极推进“互联网+医疗服务”,按照线上线下公平的原则和医保支付政策,探索信息共享,实现处方流转、在线支付结算、送药上门一体化服务。此前,在互联网平台用医保买药的做法,已经在多地有过尝试,10月19日,上海也正式开始了试点。



常德路上的这家益丰药店,是上海首批48家可医保线上支付的定点药店之一,目前每天打包的六、七百单线上订单,已经有五十多单,是采用医保支付的。


益丰利民大药房常德路店药师杜佳慧告诉记者:“医保支付的这些顾客,主要是以购买感冒药、咳嗽、发烧或者肠胃不适,主要买急用药为主。”



记者了解到,出于用药安全等方面的考虑,目前线上可用医保支付的仅限于非处方药品,约有七、八百种,此外,上海目前支持互联网医保买药的定点药店只有48家,相对集中在市区,市医保部门透露,到12月底,这个数字,将增加到数百家,希望能够服务到更多的人群。


美团华东公共事务总监王斌称:“便民措施上线之后,整个订单量也稳中有升。后续我们希望能够进一步扩大上线药店的数量。”


饿了么医药创新事业部负责人王玉婷则表示:“后续会随着医保局的推进工作安排,加快落地定点药店接入的工作,会覆盖到主要城区的大部分参保人。”



对于这些互联网平台来说,允许使用医保支付买药,无疑是重大利好,而对于线下药店来说,此前必须到店才能使用医保支付的优势消失了,而且还需要支付平台佣金,压力会有所增大。


不过,记者实地观察也发现,虽然线上操作便捷,但在各大药房的线下门店,还是会有不少专门上门买药的市民,店内药剂师可以做一些用药指导,他们会觉得更安心些。



上海益丰大药房连锁有限公司执行总经理张阔告诉记者:“线上大部分顾客,还是急、懒、夜、专的需求,比如说,是一些急用药、或者是夜间的突发疾病的用药。线下还是需要一些推荐和介绍,需要一些专业知识的指导。”


当然,从未来发展方向来看,互联网+医疗服务,是大势所趋。互联网上刷医保购药是方便参保患者的好举措,但专家也提醒,风险也会伴随新技术的广泛应用而产生,对于医保资金的合理使用和参保人员信息的保护等可能产生的问题,也需要相关部门加紧研究,加强监管。


(记者:潘窈窈 编辑:由由酱)

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