共享单车免押金一周年 体量高达40亿元

今日ofo小黄车宣布实施信用免押金一周年，累计免押近3000万人，为用户节省押金超过40亿元。

信用骑行 上海免押金用户占比过半

2017年3月，ofo与蚂蚁金服旗下的芝麻信用达成战略合作。在上海率先试点信用免押金模式，只要芝麻信用分值在650分及以上的用户，无须交纳押金，即可骑行ofo小黄车。这是共享单车企业首次推行免押金服务，也是共享单车行业构建信用体系的开始。随后，ofo将这一免押金模式逐步推广至全国，目前在广州、杭州、长沙等25座城市均已实施信用免押金。

根据ofo小黄车数据显示，截止至2017年12月31日，上海地区用户免押金占比超过50%，成为信用免押金骑行水平第二高的城市，排名第一的城市为杭州。免押金也为上海地区新用户增长带来了显著效果，新增认证通过的人数中免押金占比为70%。

随着免押金骑行的推广和普及，消费者满意度获得了显著提升。数据显示，上海地区2017年第四季度的投诉率较第一季度下降了21%，从8月份开始，月投诉率呈逐月下降态势。

信用体系成果显著芝麻信用超7成免押用户来自ofo

事实上，ofo已经成为芝麻信用最重要的免押金应用场景之一。数据显示，截至2017年底，芝麻信用已经累计为4150万用户免押金超过400亿。也就是说，仅ofo一家企业就占到芝麻信用各行业免押金用户数的超70%，并占到全量免押金额的10%。

此外，ofo也在自建信用体系。2017年5月，ofo在自身APP内推出信用评分系统，从后台核实对用户信用行为进行加减分，如果不文明用车行为产生，将采取倒扣信用分的机制。一旦用户信用分减至0分，将不能再使用ofo小黄车。

国家信息中心此前发布《信用助力分享经济发展报告》。报告指出，以免押金为代表的一系列信用服务促进分享经济迎来“指数级”增长。

持续推动免押金骑行 助力信用体系建设

有行业分析人士认为，ofo小黄车多方面加强信用体系建设，推动骑行免押金的行为在行业中起到了模范带头作用，有利于推动行业健康良性发展，防范资金风险。同时，ofo免押金服务让用户使用共享单车的门槛大大降低，可撬动更多用户加入到绿色环保的单车出行中。

易观分析师王会娥认为，共享单车的免押金模式，企业可能会面临运营压力及运营成本阶段性上升的挑战，但损耗峰值一定会是阶段性的。免押模式会倒逼共享单车企业运用人工智能、物联网等技术提高运营有效性，加快中国信用体系建设进度，而共享出行信用体系的完善，会助推共享经济的规模化与高效化发展。

（看看新闻Knews记着：李恩蟾 实习编辑：施如顺）