视频 | 百万豪车频繁故障 4S店：因为你用了苹果手机！

近日，诸暨的陈先生反映，自己花了一百多万买了一辆路虎，原本冲的是这辆车的智能化的配置，但是这辆车买了已经三年了，所谓的什么智能化的配置让车主陈先生吃尽了苦头。

陈先生的路虎揽胜运动版，车子是三年前买的，落地价128万，打开车门，可以看到中控位置有两块独立的屏幕，用来控制车载系统，看着非常豪华上档次，但是陈先生说，三年来这套系统真的是让他苦不堪言。

从陈先生提供的视频来看，车上搭载的大屏确实无法正常使用，因为屏幕是触控的，没有物理按键，所以车上很多功能根本没法用，陈先生说屏幕第一次出问题是在2019年，后来4s店对车进行了升级，屏幕总算是恢复正常，可是没多久，车载系统中的蓝牙设备又出问题了。

陈先生说，车载蓝牙技术其实很简单，十来万的车都有配置而开，这辆百万豪车竟然连这么简单的功能都无法正常使用，陈先生很失望，送去4s店维修后没多久，同样是黑屏和蓝牙连接不上的问题又出现了。

陈先生说，“相当气愤，128万的车，就连十几万的车比不上，你觉得我能够心平气和说嘛。”

诸暨宝利德路虎4S店技术经理张孟松表示，“他这个车子那用了一年多之后，系统上比方说有漏洞了，那我做一个更新是不是也是正常的，就像手机，智能系统的，你用一段时间，可能一年以后跟现在的那些软件是不兼容了，他的蓝牙连不上，有些时候会出现那种反应慢，跟苹果手机的软件有关系。”

陈先生说，“华为mate30pro我买过，华为P40pro我也买过，我不单单只是用苹果。”

陈先生表示车的系统要升级能理解，但蓝牙连接不上，怪手机他实在不能接受。

最终4s店表示愿意为陈先生的车再做一次全车检查，并且在今后的保养过程中主动更新系统，但这样的方案陈先生并不接受，目前双方仍在就补偿问题作进一步协商。

（素材来源：浙江教育科技《小强热线》 编辑：胡琰琦）