视频 | 自家渗水牵出楼上“危险邻居” 物业竟称没法管

都说邻里和睦，但是家住海口五指山路康业花园西湖苑的吴女士，因为楼上的邻居，可是憋了一肚子气。吴女士投诉，楼上一房拆分四房，存在安全隐患。

吴女士说，这套七楼房子是她在2016年经别人转手买的，是二手房，但是住进来之后烦心事不少。比起卧室墙角漏水，阳台天花板上多出这根排污管道，更是让吴女士寝食难安。

海口康业花园西湖苑C栋业主吴女士表示：“这根管就是排厕所水，你看这里水都渗出来了怎么住人，我这里是厨房做饭的，你这个厕所的管和我厨房的管连在一起，你想以后会影响到我的健康，物业也没跟我说，要跟我说我也不买这个房了，哪里这么多事。”

吴女士说，因为这些麻烦，她憋了五年，可是日前，当她发现了楼上的情况后，无法忍受。“因为他把这里打掉了，打通过去。”

记者来到八楼看到，这里的房间构造和七楼完全不同，七楼两个大户型对应八楼的位置，变成了8个小房间。而吴女士家楼上的4个房间，当中有两个房间的厕所位置，对应就是吴女士家的阳台。

记者发现，8楼两个大户型的8个小房间住的都是租户，而同样的情况也发生在9楼。9楼是小区C栋的顶层，但这里的8个房间显得更加狭窄，房间的屋顶还是有坡度的屋檐。

租客对于房屋的安全性不以为然。记者也辗转联系上小区C栋8楼和9楼的房东，了解情况。海口康业花园西湖苑C栋8楼房东表示：“这个房子我十年前买的时候的话，它的格局都是这样，开发商在楼顶上都是这么处理的。”9楼房东也表示：“原来我买的就是这样，我也是接收过来的，我现在不在家。”

8楼和9楼的房东都称，他们买的也是二手房，买过来的时候就是现状，但是并没能出示相关的房产证户型图纸。记者也从小区物业处了解到，康业花园西湖苑建成已经有20年的时间，现在他们也联系不上开发商。

海口康业花园西湖苑物业管理处工作人员：物业就说为什么你要把房间改成这么小，物业没有权利去干涉他（记者：为什么没有这个权利？）为什么有这个权利，房子又不是我们的，那是之前人家改的，我们也没有办法（记者：那没有跟相关部门投诉下吗？）没有投诉（记者：为什么不投诉？）为什么，我们好端端地去投诉人家干嘛，是不（记者：你要管好这个小区啊，出现危险怎么办？）那是不可能的东西。

小区物业称，改造房屋是遗留问题，他们管不了，也不想管。物业是整个小区管理者、服务者，这样的态度实在不应该。那么，这个小区C栋8楼9楼改造房屋的行为，是否合法合规？对此，又该如何处理？随后记者也把问题反映给了相关部门。

9月22号下午，海口市美兰区综合行政执法部门来到康业花园西湖苑C栋展开调查。业主吴女士也出示了自己家房屋的房产证，吴女士质疑，房地产平面图上显示房屋南面是一连排的阳台，为何到了楼上阳台位置就变成了厕所。

现场，综合行政执法队员要求小区物业联系涉事楼层业主提供户型图纸，可物业表示对方不能到场。

无论如何，综合行政执法队员都无法对涉事房屋现状作出判断。随后，记者也联系上海口市美兰区住房保障中心的工作人员来到现场。

海口市美兰区住房和保障中心 工作人员 谢伟雄：你这个可以直接按照《海口市房屋安全管理条例》可以直接处罚的，他将没有防水要求的阳台改成洗手间，你就目测来看它现在就是属于违建，因为你一栋楼基本上不可能一楼搞A型，二楼搞B型，涉及到房中房的。这个（综合行政执法）在他们的执法目录里也会有，物业作为一个服务行企业应该对他们这种装修情况，就应该第一时间将情况上报给辖区的房屋行政管理部门。

美兰区住房保障中心方面介绍，早在2018年9月，海口市住建局发布关于开展全市住宅小区“房中房”排查整治工作的通知，整治违法改变房屋（住宅）原有结构，将住宅内一个或多个特定单元违法改建成多个更小单元并用于出租，严重影响房屋质量及使用安全的现象。涉及单位有各区住房保障中心和综合行政执法部门。但眼下，对于住保部门到场后给出初步意见，综合行政执法部门仍难执法。

美兰区住房和保障中心工作人员初步判断康业花园西湖苑C栋8楼、9楼涉嫌违建、房中房改造，但综合行政执法部门表示，需要住保中心发函，他们才能下达责令整改通知书。

（素材来源：直播海南 实习编辑：詹宇婧）