挂误导信息 设维权门槛 人人车卖车乱象何时休！

去年8月份，看看新闻Knews曾经报道了，人人车、瓜子二手车等互联网平台买卖车乱象，受到了广大网友的极大关注。最近，家住上海闵行区的冯先生反映，他在人人车二手车交易平台，出售自己的轿车。但时隔5个月，下家依然没有过户。根据冯先生女儿的调查，当初所谓的个人买家，根本就是黄牛（车商），他又将车卖给了他人，层层转卖之下，车价从5000多元被抬高到了16000多元，可谓是满满的中间商赚差价。如今，下家不过户，人人车推说无能为力，再一看当初的三方协议，人人车早就给你设置好了维权门槛。冯先生后悔之余，想用自己的实际遭遇，提供各位读者，卖车一定要擦亮眼睛。接到投诉，看看新闻Knews记者吴浩亮展开了调查。

冯先生说，去年9月他在人人车二手车APP上挂牌出售轿车。很快，人人车的业务员金先生就上门对车辆进行评估。几天后，这位金先生又带了买家赫先生一起上门，经过一番洽谈后，三方约定5200元成交，并当场交付了1000元定金，签订了三方协议。

业务员名片

“我当时就跟他提了，我说这过户事情怎么弄，他说过户你不要操心的，你只要什么资料全的给我，包括车主一张身份证复印件给我，过户全部由我们来负责的。”冯先生说道。

合同公章

按照三方协议，过户后，上家才将车交给下家，但人人车业务员金先生却来了一句，不给车怎么过户呢？冯先生也没多想，就将车交给力对方。几天后，对方将尾款支付给了冯先生，人人车平台也显示该车已完成过户。可之后，冯先生从车管所了解到，车辆居然还在自己的名下。这要是以后发生什么问题，岂不是还得找到自己头上？

车管所证明

于是， 冯先生找到人人车，对方却表示当时的业务员金先生已经跳槽，这件事和他们无关，让冯先生通过司法途径解决。“比如说金先生，已经不在人人车了，找到那边出来一个说是他的领导（张先生），后来联系张先生又说和他无关。”

而当冯先生准备通过司法途径维权时，发现协议上写着起诉只能去人人车公司的注册地，远在北京朝阳区的法院。

冯先生表示：早知道车不卖烂掉也不要这5000元，现在这事情烦死了，这后遗症拖着。

之后，冯先生的女儿通过调查发现，当时所谓的买家赫先生其实是一名黄牛，这辆车被他卖给了老乡尹先生，尹先生则把车开到了广东湛江。而谈起过户的问题，这两位都打起了马虎眼。

下家身份证

赫先生说：“我跟你说，我就赚了3000元钱；我跟下家说了，你去当地派出所开个暂住证明，找个人直接把手续提到广东那边，他说不明白，我说你去派出所去问怎么去弄。”

尹先生则表示：“花了16000多元；当时我说我在南方湛江做小买卖，买个二手车开过来，他说过户的事以后再说也行。”

看看新闻Knews记者吴浩亮来到人人车闵行办公点了解情况，对方让记者留下电话，说稍后有人会联系的，但一直也没人联系记者。而冯先生发来短信说，人人车北京总部依旧坚持通过诉讼的方式解决问题。

对此，上海正策律师事务所律师汪鸫表示，人人车当初把黄牛当个人买家介绍给冯先生，就是提供了不实信息，而且，网上还挂出车辆过户已完成的信息，明显是在误导卖家。

汪鸫：“商家约定了在其注册地法院这样的司法管辖条款，在某种情况下，会给消费者带来较高的维权成本，因此我在这里提醒消费者，在通过APP下单进行二手车交易的时候，首先要看清楚相关电子合同有关条款的规定内容，对于这类交易信息欠真实，交易安全又得不到保障，甚至于设置一些较高维权门槛的商家，谨慎选择。”

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 实习编辑：王雅洁）