视频 | 花10万买"转运"玉石 发现无效想退！店家:没得谈

在南宁一些助运饰品店里，经常会有工作人员以帮顾客分析运程、助人为名，向市民兜售所谓的助运饰品。南宁的覃女士从2018年开始，陆陆续续在长湖路三合本命年饰品店里购买了近10万元钱的助运饰品。最近覃女士发现这些饰品根本就没有助运效果，玉石本身的价值也很低，于是就想找商家退货。商家会答应覃女士的要求吗？

眼前这袋玉石水晶制作的小饰品就是覃女士这几年从店里购买的。覃女士说，一开始她也不相信这些小饰品能够助运，但是销售员表示，她的运势命理不佳，很容易得病还会遇到灾祸。为了化解灾祸，覃女士只好在店里面购买了一条玉佩。从此，覃女士经常会收到店里工作人员的“关心”和“问候”。

从2018年至今，覃女士一共在饰品店里消费了近10万元，购买了大大小小几十个饰品。今年5月，覃女士的一位做玉石生意的亲戚看到了这些饰品，告诉覃女士这些饰品买贵了，而且这些玉石的品质也不是很好，随后覃女士拿去市场里给专家看了一下，依然得出相同结论。覃女士细细回想，自己这几年并没有因为饰品而转运，她觉得自己被套路了。今天上午，在记者陪同下，覃女士来到长湖路三合本命年要求全额退钱。但是店里一位王经理表示，他们并没有在店里搞算卦等封建迷信活动，店里的关公像愿意拜就拜，纯属个人意愿。对于覃女士的退款要求，王经理表示没得谈。

随后，覃女士拨打了工商部门和消费者协会的热线进行了投诉。记者了解到， 南宁市市场监管局12315中心曾发出过消费提醒，2020年反映“本命年”虚假宣传等问题的来电22个。消费者集中反映的问题有商家虚假宣传、误导消费、涉嫌封建迷信宣传、商家违约、退款遭拒等。但是由于迷信类商品购买的过程，一般消费者都没有留下证据，所以比较难维权。南宁市市场监督管理局提醒消费者注重事前预防，不要相信也不要参加迷信活动。

（素材来源：广西台新闻中心 编辑：祝闻豪）