视频 | 质·问丨追踪：票牛同意赔偿 已启动相关调查

上周，本台“质·问”栏目关注了票牛平台上有商家通过疑似造假的视频，把不出票的违约责任甩锅给购票者的消费套路。

报道播出后不久，两位消费者告诉记者，票牛平台已经致电道歉，同意进行赔偿，并对涉事商家作出初步处理。

票牛创始人孙立勇随后接受记者采访，表示已经启动相关调查，并承诺优化投诉受理渠道。