安徽一女孩小芳（化名）因家庭琐事与父母争执，加之学习压力较大，赌气之下竟离家出走，只身来到了上海。

小芳的母亲王女士追随着女儿来到了上海，因微信被拉黑、又打不通女儿电话，完全失去联系，只得向静安公安分局民警寻求帮助。

民警数次拨打了小芳的电话，最终接通了，在民警的暖心“话家常”式聊天中，女孩的心房逐渐打开，重新加回了已拉黑的母亲微信，经过民警的调解，小芳打开心结，同意与母亲回家。

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