三大运营商“提速降费”让利逾400亿 用户却“没感觉”

中国电信发布的数据显示，去年有线宽带的单位带宽价格下降58.8%，超额完成年度下降35%的目标；中国移动表示，去年手机上网资费较2014年下降43%，超额完成工信部要求的全年资费下降30%的目标；中国联通固定宽带单位带宽平均单价降幅约50%。

不过，一边是运营商晒出超额完成任务的成绩单，一边是用户纷纷表示“没感觉”。尤其在资费的下调方面，根据工信部的数据，平均下来，每个用户每月节省2.6元。这两者之间的反差，排除用户的基数大的原因外，还有其他的原因。包括，流量单价下降了，但用户流量的使用量上升了，所以总体消费没有降下来。

2015年，用户均移动互联网接入流量达到389.3M，同比增长89.9%。此外，还有用户习惯于使用原有套餐，而套餐费用是固定的，很难体会到费用的变化。综上这些原因，导致用户体验和运营商让利之间的差别。 

值得一提的是，一年来，网速确确实实有所提升。截至今年的第一季度，我国用户可用下载速率达到每秒9.46兆比特。对于今年提速降费的部署，三大运营商也已作出部署，其主要变化在于，不再一味降价，而是注重用户的综合体验。

（编辑：钱淼淼）